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1、隨著知識(shí)技術(shù)全球化創(chuàng)新的涌現(xiàn),企業(yè)的生存和發(fā)展離不開高效率和高素質(zhì)的員工——知識(shí)型員工。因此,如何對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行有效激勵(lì),已成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心。酒店業(yè)作為知識(shí)和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),知識(shí)型員工在酒店企業(yè)管理和發(fā)展中無疑占據(jù)著核心地位。因此,如何對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行有效的激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,是關(guān)系到酒店能否順利發(fā)展的重要因素之一。
本文綜合分析了國內(nèi)外相關(guān)的理論研究成果,以提高星級(jí)酒店企業(yè)的知識(shí)型員工人力
2、資源管理效率為宗旨,試圖通過研究發(fā)現(xiàn)高星級(jí)酒店企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工的管理方面出現(xiàn)的存在的問題,繼而通過調(diào)查問卷的方式對(duì)蘇州某高星級(jí)酒店知識(shí)型員工的需求因素做調(diào)研,以滿足星級(jí)酒店企業(yè)知識(shí)型員工的需求為中心提出對(duì)星級(jí)酒店知識(shí)型員工的激勵(lì)措施,為解決星級(jí)酒店在知識(shí)型員工管理中存在的問題提供對(duì)策思路。
本文首先闡述了論文的研究背景和研究意義,以及研究方法。同時(shí)總結(jié)了現(xiàn)代酒店企業(yè)相關(guān)的概念,定義了高星級(jí)酒店。同時(shí),引出了知識(shí)型員工的概念
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