公立醫(yī)院績效評價指標體系研究.pdf

1、隨著我國社會、經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生的需求也越來越高。但由于各種原因，“看病難、看病貴”問題突出，醫(yī)療衛(wèi)生服務能力與人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求矛盾突出。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化，政府在衛(wèi)生事業(yè)的主導地位逐步確立，進一步完善衛(wèi)生事業(yè)的運行機制，加大對衛(wèi)生事業(yè)的投入，加強對公立醫(yī)院的管理，引導和規(guī)范公立醫(yī)院的行為，督促和保證公立醫(yī)院履行公益性質(zhì)的職責，是政府未來深化衛(wèi)生改革的主要任務之一。堅持以科學發(fā)展觀為指導，著眼于

2、醫(yī)院整體建設的需要，認真把握醫(yī)院發(fā)展的客觀規(guī)律，進一步豐富發(fā)展內(nèi)涵，創(chuàng)新公立醫(yī)院績效評價，是破解“看病難、看病貴”問題的有效措施。而目前實行的對公立醫(yī)院績效評價體系側重于經(jīng)濟管理，遠不能滿足政府對公立醫(yī)院的監(jiān)管及評價要求。在此情況下，加強對醫(yī)院的監(jiān)督和管理，建立科學合理的公立醫(yī)院績效評價體系，對于推動醫(yī)院改革和發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。 為此，本項研究通過回顧性調(diào)查和問卷調(diào)查等方法搜集青島市3所三級醫(yī)院和2所二級醫(yī)院的數(shù)據(jù)，展開橫

3、向和縱向定量評價，遴選簡單易行、操作性強的評價方法，并根據(jù)評價結果分析現(xiàn)存的問題和差距。在此基礎上，采用統(tǒng)計學方法對各類數(shù)據(jù)進行分析處理和量化，建立公立醫(yī)院績效評價模型，并對公立醫(yī)院績效進行評價。與此同時，對公立醫(yī)院績效評價存在的問題提出對策建議，促進政府部門科學、全面、客觀評價公立醫(yī)院績效。 本研究對公立醫(yī)院績效評價指標體系的設計重點突出了患者滿意度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療效率、社會責任等指標及其權重，弱化了財務指標，對傳統(tǒng)績效考核指

4、標進行了較大創(chuàng)新。本研究提出醫(yī)院績效評價指標體系設計應與醫(yī)院的公益性質(zhì)相一致，醫(yī)院績效考評體系的建立要做到兩個適應，即要與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應，與《醫(yī)院管理評價指南》相適應；做到三個有利于即要有利于衛(wèi)生改革的深化和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，有利于人民日益增長的多樣化、多層次的衛(wèi)生需求，有利于調(diào)動醫(yī)院和醫(yī)務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。提出加強醫(yī)院基礎工作是建立科學、客觀、公正的醫(yī)院績效評價體系的基礎，建立績效評價的實施系統(tǒng)，是確?？冃гu價高效