公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究.pdf

1、隨著我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的需求也越來(lái)越高。但由于各種原因，“看病難、看病貴”問(wèn)題突出，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力與人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求矛盾突出。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化，政府在衛(wèi)生事業(yè)的主導(dǎo)地位逐步確立，進(jìn)一步完善衛(wèi)生事業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入，加強(qiáng)對(duì)公立醫(yī)院的管理，引導(dǎo)和規(guī)范公立醫(yī)院的行為，督促和保證公立醫(yī)院履行公益性質(zhì)的職責(zé)，是政府未來(lái)深化衛(wèi)生改革的主要任務(wù)之一。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于

2、醫(yī)院整體建設(shè)的需要，認(rèn)真把握醫(yī)院發(fā)展的客觀規(guī)律，進(jìn)一步豐富發(fā)展內(nèi)涵，創(chuàng)新公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)，是破解“看病難、看病貴”問(wèn)題的有效措施。而目前實(shí)行的對(duì)公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)體系側(cè)重于經(jīng)濟(jì)管理，遠(yuǎn)不能滿足政府對(duì)公立醫(yī)院的監(jiān)管及評(píng)價(jià)要求。在此情況下，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督和管理，建立科學(xué)合理的公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)體系，對(duì)于推動(dòng)醫(yī)院改革和發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 為此，本項(xiàng)研究通過(guò)回顧性調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查等方法搜集青島市3所三級(jí)醫(yī)院和2所二級(jí)醫(yī)院的數(shù)據(jù)，展開(kāi)橫

3、向和縱向定量評(píng)價(jià)，遴選簡(jiǎn)單易行、操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)方法，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果分析現(xiàn)存的問(wèn)題和差距。在此基礎(chǔ)上，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理和量化，建立公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)模型，并對(duì)公立醫(yī)院績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。與此同時(shí)，對(duì)公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題提出對(duì)策建議，促進(jìn)政府部門科學(xué)、全面、客觀評(píng)價(jià)公立醫(yī)院績(jī)效。 本研究對(duì)公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)重點(diǎn)突出了患者滿意度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療效率、社會(huì)責(zé)任等指標(biāo)及其權(quán)重，弱化了財(cái)務(wù)指標(biāo)，對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效考核指

4、標(biāo)進(jìn)行了較大創(chuàng)新。本研究提出醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)與醫(yī)院的公益性質(zhì)相一致，醫(yī)院績(jī)效考評(píng)體系的建立要做到兩個(gè)適應(yīng)，即要與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)，與《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》相適應(yīng)；做到三個(gè)有利于即要有利于衛(wèi)生改革的深化和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，有利于人民日益增長(zhǎng)的多樣化、多層次的衛(wèi)生需求，有利于調(diào)動(dòng)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。提出加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)工作是建立科學(xué)、客觀、公正的醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)，建立績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施系統(tǒng)，是確?？?jī)效評(píng)價(jià)高效