挑戰(zhàn)性-阻斷性壓力對(duì)工作績(jī)效的雙重作用機(jī)制探討.pdf

1、壓力既是動(dòng)力也是阻力。最近的研究也發(fā)現(xiàn)，壓力可以依據(jù)其性質(zhì)被劃分為挑戰(zhàn)性壓力和阻斷性壓力，前者對(duì)員工的工作態(tài)度和行為有積極作用，后者卻有消極作用，但兩者都會(huì)損害員工的身心健康。已有研究發(fā)現(xiàn)，挑戰(zhàn)性壓力會(huì)促進(jìn)工作績(jī)效，而阻斷性壓力會(huì)損害工作績(jī)效。本研究希望在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討這兩類性質(zhì)的壓力對(duì)工作績(jī)效的作用機(jī)制，同時(shí)從抑制(身心緊張)和促進(jìn)(工作動(dòng)機(jī))兩個(gè)角度作為研究的切入點(diǎn)。這也對(duì)組織和個(gè)體根據(jù)壓力性質(zhì)進(jìn)行差異化壓力管理具有重要的指導(dǎo)

2、意義。
　　 本研究由三個(gè)研究組成，采用問卷調(diào)查方式收集數(shù)據(jù)，分別以347名汽車制造企業(yè)員工和257名IT企業(yè)員工為研究對(duì)象，數(shù)據(jù)分析采用結(jié)構(gòu)方程模型的分析方法。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：
　　 1.挑戰(zhàn)性壓力和工作績(jī)效呈顯著的正相關(guān)，而阻斷性壓力和工作績(jī)效呈顯著的負(fù)相關(guān)；
　　 2.挑戰(zhàn)性壓力一方面會(huì)通過身心緊張對(duì)員工工作績(jī)效產(chǎn)生消極作用；另一方面，則會(huì)通過工作動(dòng)機(jī)，對(duì)員工工作績(jī)效產(chǎn)生積極作用，即挑戰(zhàn)性壓力會(huì)損害員工身心健

3、康，進(jìn)而導(dǎo)致其工作績(jī)效的降低，同時(shí)也會(huì)提升員工工作動(dòng)機(jī)，進(jìn)而提高其績(jī)效水平；
　　 3.阻斷性壓力會(huì)通過身心緊張對(duì)員工工作績(jī)效產(chǎn)生消極作用，同時(shí)，也會(huì)抑制員工的工作動(dòng)機(jī)，但沒有達(dá)到顯著水平，即阻斷性壓力主要通過損害員工身心健康，進(jìn)而導(dǎo)致其工作績(jī)效的降低；
　　 4.身心緊張會(huì)通過工作動(dòng)機(jī)對(duì)員工工作績(jī)效產(chǎn)生間接的作用，即員工身心健康的損害會(huì)抑制其工作動(dòng)機(jī)，進(jìn)而導(dǎo)致工作績(jī)效的下降。
　　 研究結(jié)果表明，挑戰(zhàn)性、阻斷性