平泉市公職人員挑戰(zhàn)性——阻礙性壓力現(xiàn)狀研究.pdf

1、工作壓力是職場人員普遍面臨的問題。由于人員相對穩(wěn)定，公職人員被認(rèn)為是工作輕松、壓力較低的群體。然而，隨著公共部改革進(jìn)程推進(jìn)，公職人員的“鐵飯碗”已經(jīng)被打破，加之市場競爭日趨激烈，公共事務(wù)日趨繁雜，公職人員的壓力與日俱增。傳統(tǒng)理論認(rèn)為工作壓力與工作績效呈倒U型曲線關(guān)系，但這種理論并沒有區(qū)分壓力性質(zhì)。Cavanaugh(2000)等人首次提，出了壓力的二維結(jié)構(gòu)，界定挑戰(zhàn)性壓力和阻礙性壓力的概念，得出壓力具有不同類型的研究結(jié)論。即挑戰(zhàn)性壓力是

2、對工作結(jié)果有正面影響的壓力;而阻礙性壓力則是對工作結(jié)果有負(fù)面影響的壓力。這區(qū)分了“好”壓力與“壞”壓力，得到學(xué)界的廣泛認(rèn)同。目前，國內(nèi)外關(guān)于挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力的研究十分豐富，這主要集中于實(shí)證研究，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程的方法，融入多變量驗(yàn)證挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力的作用機(jī)制，國外以公職人員為研究對象的挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力研究較多。國內(nèi)仍以企業(yè)員工為主要研究對象，且對公職人員挑戰(zhàn)性阻礙性壓力水平進(jìn)行均值分析的研究仍然不夠充分。
　　本文借鑒Cavan

3、augh的挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力量表和劉得格等人翻譯的中文量表，設(shè)計(jì)了“公職人員工作壓力問卷”。首先，以位于河北省北部的平泉市公職人員（216名）為調(diào)查樣本，選取13個單位進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，最終回收效問卷206份。在整理數(shù)據(jù)后，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行了信效度檢驗(yàn)，結(jié)果表明量表可靠性高、內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度較好。接著，進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析，表明樣本選取較為全面性;進(jìn)行了獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，探索挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力在不同性別、婚姻狀況、生育狀況、出生地、就業(yè)

4、地、編制狀況、職務(wù)級別上的水平和差異性;進(jìn)行了單因素方差分析，探索公職人員的挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力在不同年齡、學(xué)歷、家庭收入、工作年限、工作性質(zhì)、崗位類型上的水平和差異性。本文依據(jù)分析結(jié)果得出以下研究結(jié)論:
　　1、公職人員壓力總體水平較高，且以挑戰(zhàn)性壓力為主。
　　2、公職人員壓力水平在性別、婚姻狀況、生育狀況、出生地、就業(yè)地、編制狀況、職務(wù)級別和工作年限等因素上不存在顯著差別。
　　3、30-39歲公職人員挑戰(zhàn)性壓力顯

5、著高于20-29歲公職人員;30-39歲公職人員阻礙性壓力顯著高于50歲及以上公職人員。
　　4、學(xué)歷與壓力水平具有線性關(guān)系。學(xué)歷為本科、碩士及以上的公職人員挑戰(zhàn)性壓力都顯著高于學(xué)歷為高中及以下的公職人員;學(xué)歷為本科的公職人員阻礙性壓力顯著高于學(xué)歷為高中及以下的公職人員。
　　5、挑戰(zhàn)性壓力在家庭每月純收入（人均）上不存在顯著差別;家庭每月純收入（人均）較高（6000元及以上）的公職人員的阻礙性壓力水平顯著低于其他較低收入的

6、公職人員（小于6000元）。
　　6、挑戰(zhàn)性壓力在工作性質(zhì)上不存在顯著差別;政府機(jī)關(guān)公務(wù)員的阻礙性壓力顯著大于事業(yè)單位人員。
　　7、執(zhí)法、監(jiān)察崗位人員的挑戰(zhàn)性壓力水平顯著高于財(cái)務(wù)崗位人員和后勤崗位人員;阻礙性壓力水平在崗位類型上不存在顯著差別。
　　最后，本文分類統(tǒng)計(jì)了被試在問卷中報(bào)告的緩解工作壓力的訴求，結(jié)合研究結(jié)論提出了區(qū)分壓力性質(zhì)，進(jìn)行有針對性的壓力管理;改革公職人員薪酬體系，探索科學(xué)有效的績效評價(jià)機(jī)制;關(guān)注個