山東聯(lián)通IPTV競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、近年來,隨著國家電信體制改革的逐步深化和電信產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,國內(nèi)電信市場歷經(jīng)多次劇烈的變革,基本形成了中國電信、中國移動和中國聯(lián)通三家全業(yè)務運營商的市場格局,行業(yè)競爭步入自熱化階段。作為省內(nèi)通信市場的主導者,山東聯(lián)通雖然占據(jù)了山東區(qū)域市場特別是固網(wǎng)市場較高的市場份額,仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)和難得的機遇,正加快實現(xiàn)從傳統(tǒng)的基礎電信運營商向信息生活的創(chuàng)新服務領(lǐng)導者的轉(zhuǎn)型。當前,三網(wǎng)融合的加速推進,為電信運營商創(chuàng)造了一個全新的發(fā)展空間和更加復雜

2、的市場環(huán)境。IPTV業(yè)務作為電信運營商轉(zhuǎn)型的重要產(chǎn)晶,如何保持其在三網(wǎng)融合進程中的持續(xù)競爭優(yōu)勢,成為山東聯(lián)通未來發(fā)展亟需解決的重要問題。
　　本文是有關(guān)山東聯(lián)通IPTV業(yè)務基本競爭戰(zhàn)略的研究課題。本文運用PEST分析、波特五力模型、價值鏈理論、SWOT分析工具等,對山東聯(lián)通IPTV業(yè)務發(fā)展所面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境,以及內(nèi)部資源與能力進行了系統(tǒng)分析和評價,全面闡述了企業(yè)競爭發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢以及面臨的機遇和威脅。從外部環(huán)境看,隨著我

3、國經(jīng)濟、社會、文化、技術(shù)的快速發(fā)展和人們消費能力的穩(wěn)步提升,電信運營商IPTV業(yè)務迎來巨大的發(fā)展空間;但信息技術(shù)、產(chǎn)品服務更新?lián)Q代的加速,市場競爭的進一步加劇,也給其帶來了嚴峻的風險挑戰(zhàn)。從內(nèi)部環(huán)境看,山東聯(lián)通IPTV業(yè)務在網(wǎng)絡資源、產(chǎn)品資源、營銷與服務、技術(shù)資源等方面具有一定優(yōu)勢,但在組織架構(gòu)、運營流程等方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)。山東聯(lián)通應高度重視IPTV業(yè)務在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的戰(zhàn)略地位和作用,把握機遇,應對挑戰(zhàn),立足優(yōu)勢,彌補不足,通過制定

4、準確的競爭戰(zhàn)略來提高業(yè)務的市場競爭力。在明確戰(zhàn)略定位基礎上,結(jié)合行業(yè)特性和市場特點,本文通過對三種基本競爭戰(zhàn)略在適用性、可行性和必要性方面的系統(tǒng)分析,選擇、確定了山東聯(lián)通應以低成本導向的差異化戰(zhàn)略作為未來IPTV業(yè)務的市場競爭戰(zhàn)略,并制訂了建立新型商業(yè)模式、保持寬帶業(yè)務的低成本優(yōu)勢、加強產(chǎn)品和服務創(chuàng)新、提升企業(yè)運營支撐能力等具體措施,確保實現(xiàn)企業(yè)由融合以來的資源優(yōu)勢向發(fā)展優(yōu)勢的成功轉(zhuǎn)變。
　　作為中國聯(lián)通集團的龍頭旗艦,山東聯(lián)通在