工業(yè)品品牌形象的影響因素研究.pdf

1、工業(yè)品市場是個非常重要、也非常龐大的市場，它在經(jīng)濟總量中占有主要地位。隨著市場競爭的日趨激烈，將品牌作為成長及可持續(xù)發(fā)展的平臺已經(jīng)成為眾多工業(yè)企業(yè)的重要戰(zhàn)略。從上世紀七十年代開始，西方學者就利用各種定性及定量的研究方法，對工業(yè)品品牌從不同的角度進行了研究，但對工業(yè)品品牌形象的研究則較少。品牌形象是品牌研究的核心，并且是顧客產(chǎn)生購買動機的主要驅(qū)動因素。因而，為了能夠更好的剖析工業(yè)品品牌，相關(guān)研究顯得尤為重要，如：工業(yè)品品牌形象由哪些因素構(gòu)

2、成？它的影響因素是什么？
　　本文運用消費品品牌形象的影響因素及模型、工業(yè)品與消費品異同、工業(yè)品品牌形象等相關(guān)研究成果，探討和分析了工業(yè)品品牌形象的影響因素，并且研究了在不同的調(diào)節(jié)因素下各影響因素對工業(yè)品品牌形象的調(diào)節(jié)作用。本文采用實證研究方法，通過問卷調(diào)查，利用SPSS16.0統(tǒng)計分析軟件對所收集的數(shù)據(jù)進行分析并檢驗本文提出的假設(shè)。本研究得出了如下主要結(jié)論：
　　1）工業(yè)品品牌形象由軟性因素和硬性因素這兩個維度構(gòu)成；

3、>　　2）產(chǎn)品屬性、服務(wù)屬性、顧客形象、網(wǎng)絡(luò)對工業(yè)品品牌形象均有顯著正向影響作用。其影響作用由大到小依次為：產(chǎn)品屬性、服務(wù)屬性、顧客形象、網(wǎng)絡(luò)；
　　3）涉入程度分別對產(chǎn)品屬性、服務(wù)屬性、廣告、強調(diào)硬性因素的傳播內(nèi)容和工業(yè)品品牌形象之間的負向調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著；對網(wǎng)絡(luò)、人員推銷、強調(diào)軟性因素與工業(yè)品品牌形象之間的關(guān)系調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著；
　　4）廣告對產(chǎn)品形象和工業(yè)品品牌形象間關(guān)系的影響程度大于網(wǎng)絡(luò)、人員推銷對其關(guān)系的影響；強調(diào)硬性因