基于Vague集的移動商務(wù)合作伙伴選擇研究.pdf

1、移動商務(wù)作為一種新的經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)模式，是在移動運營商的主導下發(fā)展起來的，全方位地影響著社會、經(jīng)濟的各個層面。隨著移動通訊技術(shù)和移動商務(wù)模式的相互促進與發(fā)展，移動商務(wù)價值鏈上的成員企業(yè)越來越多，成員企業(yè)之間的關(guān)系與合作模式也在發(fā)展變化。產(chǎn)業(yè)鏈逐漸分化，服務(wù)領(lǐng)域和范圍也逐漸增大，傳統(tǒng)的移動運營商單干獨行的運營模式已經(jīng)不適合當今移動商務(wù)的發(fā)展。移動運營商必須整合價值鏈鏈上下游資源，與價值鏈上的其它成員企業(yè)良好地合作，組建移動商務(wù)合作聯(lián)盟，才能夠

2、共同把業(yè)務(wù)做大，獲得更大的價值鏈增值。因此，如何正確選擇與評價移動商務(wù)合作伙伴，并保持和發(fā)展良好的合作伙伴關(guān)系，是移動運營商面臨的一個現(xiàn)實而緊迫的問題。 本文針對性地研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下的移動商務(wù)合作伙伴評價與選擇問題，分析移動商務(wù)價值鏈上的伙伴企業(yè)的功能與特征，重點對移動商務(wù)合作伙伴評價與選擇的過程、指標以及模型方法進行了深入研究。特別地，本文著重研究了Vague集(Vague Sets)理論在移動商務(wù)合作伙伴評價與選擇領(lǐng)域的適

3、用性。Vague集理論是在Fuzzy集理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種處理不完整、不確定性信息的新工具，它同時定義了真隸屬函數(shù)與假隸屬函數(shù)兩個值，從而擴展了Fuzzy集理論，進一步增強了不確定性環(huán)境下的信息處理能力，更真實地反映決策者對信息的表達。 全文回顧了相關(guān)基礎(chǔ)理論，在現(xiàn)有的理論研究成果基礎(chǔ)上，對目前移動商務(wù)價值鏈模型進行分析總結(jié)，歸納出移動商務(wù)聯(lián)盟的組織模式及特征，進一步分析了聯(lián)盟中的成員伙伴特征。在此基礎(chǔ)上，對本文的研究對象和

4、內(nèi)容進行了界定。 對虛擬企業(yè)合作伙伴評價因素和指標進行分析歸納，結(jié)合移動運營商合作伙伴管理的現(xiàn)狀和移動商務(wù)合作伙伴的特征分析，設(shè)計移動商務(wù)合作伙伴評價指標體系。在此基礎(chǔ)上，建立一個三階段的移動商務(wù)合作伙伴評價的過程模型，針對不同的階段需求，實施不同的評價標準和方法。 移動商務(wù)環(huán)境下，價值鏈上的合作企業(yè)的地域局限得到了消除，可供選擇的移動商務(wù)合作伙伴數(shù)目進一步擴大。對于受到資源限制的合作伙伴選擇，需要從眾多通過資格審查的潛

5、在伙伴中快速篩選出有效的、可供進一步優(yōu)選的候選企業(yè)。建立Vague- DEA合作伙伴預選模型，擴展標準DEA模型輸入、輸出的數(shù)據(jù)表達能力。 合作伙伴的最終優(yōu)選階段，是一個針對多目標進行取舍、集結(jié)眾多專家、決策者意志的綜合選擇過程。提出一個基于Vague集的多目標模糊群決策模型，不僅考慮到不同決策者之間的相對重要程度，而且根據(jù)決策者偏好與群體偏好的一致性，調(diào)整其對整體決策結(jié)果的影響。 對移動商務(wù)合作伙伴關(guān)系進行評價，分析伙