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1、本文以知識(shí)員工為研究對(duì)象,建立了忠誠(chéng)度影響因素對(duì)忠誠(chéng)度的因果關(guān)系模型并證實(shí)了組織文化、組織特征、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)威信、符合知識(shí)員工特點(diǎn)的工作條件、廣義薪酬和與同事的關(guān)系這些因素對(duì)忠誠(chéng)度的因果關(guān)系模型是可接受的。建立了忠誠(chéng)度對(duì)工作績(jī)效的因果關(guān)系模型并證實(shí)了這個(gè)模型是可接受的?,F(xiàn)有文獻(xiàn)在測(cè)量忠誠(chéng)度時(shí)往往直接采用組織承諾量表。作為實(shí)證分析的基礎(chǔ),本文首先界定了員工忠誠(chéng)的定義,據(jù)此建立了員工忠誠(chéng)度的測(cè)量體系并通過(guò)了信度效度測(cè)試,加入了自愿選擇性質(zhì)
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