知識(shí)型員工的忠誠度對工作績效的影響研究——以CMS公司為例.pdf

1、隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，知識(shí)社會(huì)對于知識(shí)和人力資本的重視度已經(jīng)使得兩者成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和有力競爭的核心工具。由此，以知識(shí)型的工作者作為探討對象，以其忠于對企業(yè)和管理者的程度與工作效率高低這一因果關(guān)系為研究內(nèi)容，以期探究出如何提高知識(shí)員工忠誠管理和工作績效提高等方面的途徑，以期為企業(yè)管理提供可靠客觀的理論和實(shí)踐參考。
　　本文以知識(shí)型員工為對象，圍繞忠誠度與工作績效的關(guān)系，通過理論分析、數(shù)據(jù)調(diào)查以及實(shí)證分析的方法進(jìn)行研究。本文主要分為

2、五個(gè)部分，第一章為緒論部分。該部分主要包括了選題相關(guān)背景、選題原因等，同時(shí)還簡要介紹了文章主要內(nèi)容與思路以及所用的研究方法等。本部分的具體內(nèi)容主要是提出問題，并建立文章框架結(jié)構(gòu)。第二部分為國內(nèi)外相關(guān)理論文獻(xiàn)綜述部分。主要從知識(shí)型員工、忠誠度以及員工工作績效三個(gè)方面來進(jìn)行闡述。第三部分為公司簡介，目前知識(shí)型員工工作績效管理存在的問題，以及提高工作績效管理的必要性。第四部分為為模型具體構(gòu)建與數(shù)據(jù)收集部分。主要包括研究變量的選擇、理論模型的提

3、出、研究假設(shè)的匯總以及調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與回收等內(nèi)容，為后續(xù)進(jìn)行實(shí)證分析奠定了有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。通過借助統(tǒng)計(jì)分析工具SPSS、AMOS軟件進(jìn)行問卷的信效度檢驗(yàn)和結(jié)構(gòu)方程的擬合檢驗(yàn)。第五部分為研究結(jié)論與管理對策部分。得出員工忠誠度對工作產(chǎn)生正向影響、領(lǐng)導(dǎo)者特征和組織環(huán)境分別對員工忠誠度產(chǎn)生正向影響。依據(jù)上述實(shí)證分析所得結(jié)論增強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)踐，著重從領(lǐng)導(dǎo)者特征和組織環(huán)境方面提出提高員工忠誠度的對策，進(jìn)而可以提高企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。第六