民營企業(yè)中組織承諾、員工忠誠度與組織績效的關系研究

1、民營企業(yè)中組織承諾、員工忠誠度與組織績效的關系研究重慶大學碩士學位論文（學術學位）學生姓名：可英指導教師：鐘蘇副教授專業(yè)：企業(yè)管理學科門類：管理學重慶大學經濟與工商管理學院二O一三年四月重慶大學碩士學位論文摘要中文摘要本文研究目的是將民營企業(yè)中組織承諾、員工忠誠度與組織績效三者聯(lián)系起來，探討三者之間的作用機制，以期拓展組織承諾理論研究領域的同時，對于民營企業(yè)了解其組織承諾現(xiàn)狀，預測員工忠誠度及組織整體績效的水平，以及中國民營企業(yè)的管理實

2、踐提供具有一定實踐價值的建議。本文通過文獻整理組織承諾、員工忠誠度和組織績效相關理論，提出了10條研究假設和理論模型，采用問卷預測形成小樣本，對收集的87份小樣本數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計軟件SPSS18.0進行了信度分析與探索性因子分析，結果表明：問卷中三個分量表的可靠性和有效性良好，可以用于正式調查。而后，通過正式問卷收集大樣本數(shù)據(jù)，對從民營企業(yè)收集的313份大樣本數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計軟件SPSS18.0進行了描述性統(tǒng)計分析、問卷的信度和效度分析；并對大

3、樣本數(shù)據(jù)利用利用統(tǒng)計軟件SPSS18.0進行了問卷的信度分析，利用統(tǒng)計軟件AMOS17.0進行了驗證性因子分析，分析結果顯示問卷合度很好；利用統(tǒng)計軟件SPSS18.0對三個變量之間的相關性進行分析和回歸分析。數(shù)據(jù)分析結果表明：民營企業(yè)中的組織承諾對員工忠誠度和組織績效、員工忠誠度對組織績效都有顯著的正向作用；組織承諾中的三個維度對組織績效都有正向作用，其中規(guī)范承諾的作用最明顯，情感承諾次之，持續(xù)承諾對組織績效的作用并不明顯；組織承諾的三