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文檔簡介
1、建立和推行科學(xué)合理的企業(yè)績效評價體系，有助于正確引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營行為，尋找企業(yè)經(jīng)營差距及其產(chǎn)生的原因，對提高企業(yè)競爭力，盡早實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要作用。平衡計分卡作為一種新型的企業(yè)績效管理工具，結(jié)合中國具體企業(yè)實際，如何有效的使用這一方法一直是國內(nèi)外理論和實業(yè)界頗為關(guān)注的課題。 本文在系統(tǒng)地闡述平衡記分卡的內(nèi)涵、本質(zhì)特征及相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，針對企業(yè)實際情況，對平衡記分卡四個層面看板體系：財務(wù)層面看板；客戶層面看板；內(nèi)部業(yè)務(wù)流程看板
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