優(yōu)化我國納稅服務的探討.pdf

1、納稅服務是稅收征管的基礎環(huán)節(jié)，是衡量一國稅收征管水平的重要指標之一，對于維護納稅人權益、提高納稅遵從度、提高征管質(zhì)效意義重大，它直接影響現(xiàn)代稅收征管新格局的構建。轉變服務思路，規(guī)范征納行為，建立新型納稅服務體系，已成為新時期我國稅收工作的重心。對稅務機關來說，建立納稅服務體系，主要是為納稅人進行專業(yè)服務，即以稅收法規(guī)為基礎，以納稅人需求為導向，提高納稅人的稅收遵從度，有效降低全社會的稅收成本，構建和諧的征納關系。雖然各級稅務部門近年來對

2、納稅服務進行了許多有益的探索和實踐，但由于缺乏明確系統(tǒng)的理論支持和統(tǒng)一規(guī)范的行為標準，服務理念、組織機構、運行機制和信息化服務水平等方面的建設與納稅人的需求還有一定差距，因此，系統(tǒng)地研究納稅服務問題，無疑具有一定的理論意義和實踐價值。 本文分為三部分。 第一部分，首先從明晰納稅服務基本內(nèi)涵入手，簡要介紹了納稅服務的產(chǎn)生與發(fā)展、作用和意義，闡述了優(yōu)化我國納稅服務的理論依據(jù)即新公共管理論、稅收遵從理論和公共選擇理論。

3、 第二部分，在介紹我國納稅服務工作現(xiàn)狀的基礎上，著重分析了構建納稅服務存在的主要問題：認識存在偏差；機構設置不合理：納稅服務的實效性不強；考核機制欠缺；社會化服務未普遍開展。 第三部分，針對問題，重點闡述了優(yōu)化我國納稅服務的建議。提出應樹立科學的納稅服務理念、建立需求分析體系、搭建信息化平臺、健全工作機制、完善組織體系和充分利用社會資源的對策。 本文力圖在理論基礎和具體實踐兩個方面探討如何優(yōu)化我國的納稅服務，以期對我國納