基于BSC-ABC的企業(yè)績效評價體系研究.pdf

1、知識經(jīng)濟的到來，改變了企業(yè)的競爭模式，同時，也改變了企業(yè)的評價體系。企業(yè)績效評價作為企業(yè)管理的重要組成部分，準確地評價經(jīng)營管理活動績效顯得尤為重要。傳統(tǒng)的企業(yè)績效評價體系建立在財務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以財務(wù)評價為主。這一系統(tǒng)過分重視取得和維持企業(yè)短期財務(wù)結(jié)果，而對當今企業(yè)在激烈競爭環(huán)境中獲得成功起著舉足輕重作用的非財務(wù)指標方面顯得很不充分，這與信息時代企業(yè)面臨全球化的競爭，企業(yè)管理向戰(zhàn)略化的新形勢相違背，因此急需對傳統(tǒng)的企業(yè)績效評價系統(tǒng)進行改

2、進。平衡記分卡(Balanced Scorecard-BSC)和作業(yè)成本法(Activity-based costing-ABC)的出現(xiàn)不僅為企業(yè)提供了新的績效評價體系，也為企業(yè)的戰(zhàn)略管理和績效考核之間建立聯(lián)系提供了思路。 平衡記分卡的績效評價指標既包含財務(wù)指標，同時又通過客戶滿意度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程及組織的學(xué)習(xí)與成長等非財務(wù)指標來補充單一的財務(wù)指標。作業(yè)成本法作為一種先進的成本核算方法，它提供的及時準確的產(chǎn)品成本信息在成本控制、企