我國旅行社企業(yè)成長路徑研究.pdf

1、旅游業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)之一，而旅行社行業(yè)又是整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的核心，是旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上的關(guān)鍵一環(huán)，是連接旅游供給與旅游需求的最主要載體。因此，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度如何，在很大程度上取決于整個(gè)旅行社業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。我國的旅行社行業(yè)從1984年外聯(lián)權(quán)下放以后，開始真正步入市場(chǎng)化發(fā)展階段，隨著市場(chǎng)化程度的加深，旅行社業(yè)的規(guī)模也在逐步發(fā)展壯大。但是，整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境和整個(gè)旅行社行業(yè)的變化也對(duì)旅行社企業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：散客旅游者的數(shù)量的不斷增

2、加使得旅行社在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條中的核心紐帶作用逐漸減弱；外資旅行社的進(jìn)入對(duì)本土旅行社的沖擊；旅行社所經(jīng)營的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品模糊不清，即國內(nèi)游和出境游、入境游產(chǎn)品都要做，而且各個(gè)線路產(chǎn)品都要有，甚至已經(jīng)把經(jīng)營范圍擴(kuò)大到了其它產(chǎn)業(yè)，如房地產(chǎn)業(yè)務(wù)和高科技產(chǎn)品業(yè)務(wù)，過早的多元化。另外，我國旅行社企業(yè)產(chǎn)品差異化不明顯，創(chuàng)新意識(shí)弱；區(qū)域內(nèi)過度競(jìng)爭(zhēng)，全國范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不足等等。所以，在內(nèi)部行業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，外部又存在威脅的情況下，使得整個(gè)行業(yè)的利潤率不斷降低，進(jìn)

3、入了微利運(yùn)行狀態(tài)。 因此，本文從旅行社企業(yè)的角度出發(fā)，以企業(yè)成長理論為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)生命周期理論，探討了一般旅行社企業(yè)的成長路徑；然后根據(jù)我國旅行社的發(fā)展概況，以及對(duì)我國旅行社企業(yè)成長路徑的實(shí)證研究，對(duì)目前我國旅行社企業(yè)在成長路徑上存在的問題進(jìn)行了分析。因?yàn)槁眯猩缭诓煌芷谟胁煌奶攸c(diǎn)，在戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)品組合、管理能力、企業(yè)文化和品牌價(jià)值等方面都會(huì)發(fā)生變化，所以，本文對(duì)如何實(shí)現(xiàn)我國旅行社企業(yè)的快速成長的建議也是分不同生命周期階

4、段討論的，希望能對(duì)我國旅行社企業(yè)的成長有所助益。 本文的主要研究內(nèi)容如下： 第一部分為文章的緒論部分，首先對(duì)本文的研究背景和研究意義作了闡述，研究意義從理論和實(shí)踐兩個(gè)角的進(jìn)行了分析；然后對(duì)本文的創(chuàng)新之處和研究方法作了說明，最后著重對(duì)關(guān)于旅行社企業(yè)成長和一般企業(yè)成長理論的研究成果作了敘述和評(píng)論。 第二部分為本文的理論研究基礎(chǔ)。第一節(jié)是對(duì)企業(yè)成長理論的介紹，包括企業(yè)成長的概念和特點(diǎn)，以及企業(yè)成長理論的三種經(jīng)濟(jì)學(xué)來源：

5、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、成長經(jīng)濟(jì)、多樣化經(jīng)濟(jì)作了闡述。第二節(jié)以一般企業(yè)生命周期理論為基礎(chǔ)，結(jié)合旅行社企業(yè)的特征，以市場(chǎng)占有率、信息傳遞時(shí)間、品牌價(jià)值為劃分依據(jù)，把旅行社企業(yè)生命周期分為起步期、發(fā)展期、成熟期、衰退期四個(gè)階段，構(gòu)建了一般的旅行社企業(yè)生命周期模型。第三節(jié)通過對(duì)旅行社企業(yè)各個(gè)生命周期階段的特點(diǎn)分析，以及三種成長戰(zhàn)略各自的特點(diǎn)，提出了旅行社企業(yè)的成長路徑。 第三部分主要是對(duì)我國旅行社企業(yè)成長路徑的現(xiàn)狀和問題的分析。首先從我國旅行社也在

6、絕對(duì)數(shù)量上的變化、市場(chǎng)集中度、旅行社經(jīng)營績效三個(gè)方面對(duì)我國旅行社業(yè)近年來的發(fā)展概況做了梳理；同時(shí)，又針對(duì)目前我國旅行社業(yè)存在的兩種主要成長路徑——標(biāo)準(zhǔn)型成長路徑和跳躍型成長路徑(以上海春秋旅行社和中國青年旅行社為例)作了比較分析，總結(jié)出目前我國旅行社企業(yè)在成長路徑上存在的問題，即在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不清楚、旅行社自身的管理能力不能與企業(yè)的規(guī)模相匹配，以及企業(yè)文化建設(shè)薄弱三方面的問題。 第四部分是針對(duì)第三部分提出的問題，對(duì)如何推動(dòng)我國旅

7、行社企業(yè)快速成長提出的建議。主要從三個(gè)方面、結(jié)合旅行社企業(yè)的各個(gè)生命周期階段進(jìn)行了闡述，一是明確每個(gè)生命周期階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，二是管理能力應(yīng)該與旅行社企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)，第三是建設(shè)與旅行社企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化。 本文可能的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)為內(nèi)容上的創(chuàng)新。我國目前關(guān)于旅行社企業(yè)成長路徑的相關(guān)理論研究還不夠深入。本文在一般企業(yè)成長理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合旅行社企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)旅行社企業(yè)的成長路徑作出了概念上的界定，同時(shí)，結(jié)合旅行社行業(yè)的特征，