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文檔簡介
1、本文針對目前貨代企業(yè)客戶流失現(xiàn)象嚴(yán)重的問題,結(jié)合外資貨代A公司的實(shí)際運(yùn)營狀況,對于外資貨代企業(yè)突出的客戶流失問題做了深入的研究。同時通過A公司所處競爭環(huán)境和競爭對手資料分析,對A公司競爭力位置進(jìn)行了評估。論文揭示了A公司的競爭能力以及存在的客戶流失問題并提出了解決措施。文章分五部分。第一部分為研究意向,研究方法以及研究范圍的界定。第二部分首先對A公司所在的貨代市場進(jìn)行了宏觀和微觀的分析,同時介紹了A公司的概括:包括A公司的發(fā)展歷史、組織
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