基于企業(yè)績效評價方法的選擇研究

1、<p>　　基于企業(yè)績效評價方法的選擇研究</p><p>　　【摘要】自市場經(jīng)濟制度建立以來，我國的企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了制度性的變革，企業(yè)要想實現(xiàn)長遠發(fā)展，就要走向世界，與國際接軌，科學(xué)的績效評價方法是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的有力保障，從目前我國國有企業(yè)的經(jīng)營管理來看，與世界先進國家相比仍存在很多的缺點不足，建立新的科學(xué)的現(xiàn)代化績效評價方法，是國有企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展的大勢所趨。 </p><

2、p>　　【關(guān)鍵詞】績效評價，企業(yè)，指標選擇，方法 </p><p>　　一、績效評價的定義 </p><p>　　績效可以被解釋為一個過程也可以被解釋為一個工作過程后產(chǎn)生的成績或者結(jié)果?？冃гu價是組織依照預(yù)先確定的標準和程序，運用科學(xué)的評價方法、按照評價的內(nèi)容和標準對評價對象進行評價。它是企業(yè)改善內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段。 </p><p><b

3、>　　二、企業(yè)績效評價 </b></p><p>　　企業(yè)的績效評價方法是企業(yè)經(jīng)營管理中重要的一部分，做好企業(yè)績效評價工作，對人力資源的工作業(yè)績以及企業(yè)的經(jīng)營效益進行全面、客觀的評價是企業(yè)改革與發(fā)展的依據(jù)，只有運用科學(xué)的績效評價方法對企業(yè)的經(jīng)營活動進行管理，才能確保企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。目前我國企業(yè)績效評價的現(xiàn)狀分析： </p><p>　?。ㄒ?/p>

4、）績效評價系統(tǒng)不完善 </p><p>　　公司的績效評價涵蓋了：績效計劃、績效實行、績效監(jiān)督與控制、績效考核與反饋等等，然而現(xiàn)今的企業(yè)沒有把績效評價簡單地理解為績效考核，以考核的方式對企業(yè)的績效進行單一的評價，使得企業(yè)的績效評價制度出現(xiàn)了很多問題： </p><p>　　企業(yè)的績效評價缺乏可操作性，評價缺乏客觀性與公正性；簡單地認為績效考核就是績效評價工作的目的，對于績效評價運行中的寶貴

5、的反饋信息視而不見。 </p><p>　　（二）績效評價的動機不科學(xué) </p><p>　　正確的公司的績效評價應(yīng)該有多元目標，應(yīng)該涉及到企業(yè)職工的責(zé)任分配，職位的分析，職工的培訓(xùn)，企業(yè)管理制度以及經(jīng)營方式的優(yōu)劣等方面，然而現(xiàn)實中的一些企業(yè)把績效評價簡單地作為企業(yè)員工晉升的依據(jù)，根據(jù)員工的績效評價成績來決定實行對應(yīng)的獎勵或者懲罰措施，這樣的動機無法實現(xiàn)績效評價活動的意義。 </p&

6、gt;<p>　　（三）績效考核方法不科學(xué) </p><p>　　1、缺乏一致的考核指標。一般的企業(yè)的績效考核工作都是從上到下進行的，在沒有對不同工作崗位的工作性質(zhì)、工作量與難度做出分析與分類的情況下，就盲目的實現(xiàn)一個評價標準，這就自然導(dǎo)致了評價的不合理、不公正的現(xiàn)象。 </p><p>　　2、考核過程不實際。雖然一些企業(yè)制訂了具體的績效考核評價制度與評價標準，但是卻沒有將

7、這些制度或者標準真正地付諸實踐，在最后的年末總結(jié)中，僅憑關(guān)系或者印象打分，這樣的績效評價工作推動了實際意義，一切流于形式。 </p><p>　　3、缺乏科學(xué)的考核標準。考核標準是對員工沒有評價的準則與指標，然而一些企業(yè)中沒有形成一套適合自身的科學(xué)的評價指標。 </p><p>　　三、績效評價指標選擇方法 </p><p>　　KPI（Key Performanc

8、e Indicators關(guān)鍵績效指標）的方法：是指衡量一個管理工作成效最重要的指標，是一項數(shù)據(jù)化管理的工具，必須是客觀、可衡量的績效指標。經(jīng)濟增加值EVA法：將企業(yè)稅后純營業(yè)利潤扣除，結(jié)合資產(chǎn)損益表以及負債表所得的企業(yè)指標。BSC（Balance Score Card平衡計分卡）方法：目的在于找出超越傳統(tǒng)以財務(wù)計量為主的績效衡量模式，以使組織的“戰(zhàn)略”能夠轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶袆印薄＞垲惡头菂?shù)檢驗方法：用SPSS軟件實現(xiàn)，選擇的指標滿足代表性和全

9、面性。模糊嫡的方法：對不同的財務(wù)比率指標，構(gòu)造隸屬函數(shù)，對指標進行無量綱化處理，計算熵權(quán)，建立指標體系。BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法：通過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，找出適合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)在運行規(guī)律，從宏觀中發(fā)現(xiàn)內(nèi)涵，以不變應(yīng)萬變。DEMATEL方法：通過分析系統(tǒng)中因素之間的邏輯關(guān)系與直接影響矩陣計算因素的影響程度等篩選出關(guān)鍵績效指標。LOWA算子法：通過對初選指標模糊判斷，得到模糊評議形式給出的判斷矩陣，利用LOWA算子對模糊評議進行集結(jié)，構(gòu)建評價指標體系

10、。 </p><p>　　四、現(xiàn)代績效評價發(fā)展潮流 </p><p>　　21世紀企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，經(jīng)營理念和方法發(fā)生著深刻的變革。與此相適應(yīng)，企業(yè)績效評價出現(xiàn)新的趨勢。1、注重企業(yè)的戰(zhàn)略管理。2、關(guān)注社會生態(tài)影響與績效的聯(lián)系。3、重視知識資本和創(chuàng)新力的融入。4、財務(wù)指標和非財務(wù)指標相結(jié)合。公司績效評價方法的優(yōu)化措施：1、根據(jù)企業(yè)的類型與現(xiàn)狀進行客觀評價與管理；2、以資金流量為基礎(chǔ)進行科學(xué)評

11、價；3、多方面入手、全方位綜合評價。 </p><p>　　企業(yè)的績效評價應(yīng)該是多層次、全方位的綜合評價，一方面要對企業(yè)的經(jīng)營狀況做出客觀的評價，另一方面要順應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展形勢與國家的制度規(guī)定。企業(yè)要采取全面的、全方位的權(quán)重評價標準。 </p><p>　　五、績效評價指標選擇方法的結(jié)論 </p><p>　　首先，EVA法，模糊嫡法和DEA法共同的缺點是只關(guān)注財務(wù)指

12、標，因此所選指標不能完全反應(yīng)績效水平因素。然后，KPI法選取的指標關(guān)注了非財務(wù)的信息，但是指標之間缺乏完整的邏輯關(guān)系；DEMATEL法和LOWA法選的指標不完整。最后聚類和非參數(shù)檢驗是在指標已經(jīng)確定時再選指標。綜上所述，在績效評價中，BSC方法從戰(zhàn)略的高度選擇指標，指標體系全面。從單一的財務(wù)指標的選擇不能滿足企業(yè)的要求，所以在績效評價指標選擇方法中首選BSC方法。 </p><p><b>　　參考文獻

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