國(guó)內(nèi)EMS企業(yè)個(gè)體績(jī)效考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究——以XFD公司為例.pdf

1、本文研究的核心是：如何為國(guó)內(nèi)的EMS企業(yè)尋找一種行之有效的個(gè)人績(jī)效考評(píng)方式，通過這種考評(píng)方式。能有機(jī)的把EMS企業(yè)的眼前業(yè)績(jī)需要和長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)，以及員工的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)和個(gè)人成長(zhǎng)很好的結(jié)合起來。從而使得國(guó)內(nèi)的EMS企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和核心競(jìng)爭(zhēng)力的一舉兩得。 文中對(duì)于目前國(guó)際國(guó)內(nèi)對(duì)于人力資源管理中績(jī)效管理模塊的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了研究和分析，并針對(duì)考評(píng)方式方法進(jìn)行了有針對(duì)性的分析。通過這種分析，明了各種績(jī)效考評(píng)方式方法的優(yōu)缺點(diǎn)，從而對(duì)E

2、MS企業(yè)應(yīng)該采用何種考評(píng)方法作了知識(shí)上、技術(shù)上的準(zhǔn)備。 并且，因?yàn)檎撐难芯康哪康脑谟跒閲?guó)內(nèi)EMS企業(yè)尋找行之有效的績(jī)效考評(píng)方式和方法，因此對(duì)于國(guó)內(nèi)EMS企業(yè)目前的績(jī)效考評(píng)現(xiàn)狀進(jìn)行了研究和分析。對(duì)于現(xiàn)在所采用的考評(píng)思路、考評(píng)方法、考評(píng)工具進(jìn)行了分析和研究。從而對(duì)目前國(guó)內(nèi)EMS企業(yè)的現(xiàn)狀有所把握，并在此基礎(chǔ)上對(duì)目前方法和技術(shù)上的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了針對(duì)性的調(diào)研和分析。為更好的設(shè)計(jì)有針對(duì)性的EMS企業(yè)的個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系做好了調(diào)查分析上的準(zhǔn)備。

3、 在整個(gè)EMS企業(yè)的個(gè)人績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)過程中，通過對(duì)于考評(píng)方法的綜合比較衡量，采用了最能符合上述目前EMS企業(yè)幾個(gè)目標(biāo)的考評(píng)辦法一經(jīng)改良的BSC(平衡計(jì)分卡)法。綜合考慮了企業(yè)當(dāng)前業(yè)績(jī)需要、內(nèi)部管理流程改善，員工發(fā)展和行為模式養(yǎng)成四個(gè)方面。同時(shí)兼顧了企業(yè)短期業(yè)績(jī)需求和長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)，以及員工的個(gè)人發(fā)展，并且在此基礎(chǔ)上，還考慮到了EMS企業(yè)比較強(qiáng)調(diào)的行為模式建立的和內(nèi)部流程改善的問題。 整個(gè)EMS企業(yè)的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)

4、分為四個(gè)部分：績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效指標(biāo)和權(quán)重設(shè)計(jì)、考評(píng)量表設(shè)計(jì)以及考評(píng)流程和制度。 其中最重點(diǎn)就是考核方法的選擇和考核指標(biāo)和權(quán)重設(shè)計(jì)。因?yàn)檎麄€(gè)指標(biāo)和權(quán)重設(shè)計(jì)體現(xiàn)了整個(gè)設(shè)計(jì)的思想。在考評(píng)方法確定后，我們對(duì)于指標(biāo)進(jìn)行了大體的界定，以充分體現(xiàn)出均衡發(fā)展的設(shè)計(jì)思路。在具體目標(biāo)的設(shè)定過程中采用了KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))的方法。 在考評(píng)方法和指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)完成后，為保證體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)績(jī)效評(píng)估流程進(jìn)行了相關(guān)的管理要求。以確保績(jī)效評(píng)估

5、過程的公平性和有效性。 通過四個(gè)方面的綜合考慮，并有針對(duì)性的進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而形成比較適用子EMS企業(yè)的個(gè)人績(jī)效管理系統(tǒng)的模型。 在整個(gè)模型成形后，對(duì)于典型的EMS企業(yè)XFD公司進(jìn)行了績(jī)效改善的驗(yàn)證。XFD是一個(gè)比較典型的EMS企業(yè)，在對(duì)XFD的績(jī)效改善過程中，我們采用了新的績(jī)效管理體系和方法，并根據(jù)此對(duì)原有的考評(píng)工具進(jìn)行了修改，使得更適合XFD的現(xiàn)狀。 在XFD的驗(yàn)證獲得了一定的成功，說明了該研究成果的有效性。通過