淺析如何改進(jìn)XY電信公司績效考核體系.pdf

1、目前，中國通信市場格局可以用三句話做個形象的表述：中國移動獨(dú)大、聯(lián)通無力抗衡、固網(wǎng)陣營增長乏力。XY電信公司作為中國最大的固網(wǎng)運(yùn)營商——中國電信(CHINA TELECOM)的一個分公司，固話流失越來越嚴(yán)重，市場份額大幅下降，收入出現(xiàn)負(fù)增長，公司面臨前所未有的經(jīng)營壓力。為改善經(jīng)營狀況，減緩流失，XY公司必然要求員工提高工作效率，保證工作質(zhì)量，所以必須對原有績效考核體系進(jìn)行分析、改進(jìn)。 本文主要就如何改進(jìn)XY電信公司的績效考核體系

2、進(jìn)行了分析、思考，提出了一些改進(jìn)意見及措施，目標(biāo)是建立一個能提高企業(yè)競爭力、調(diào)動員工積極性又盡量合理公平的績效考核體系，對改進(jìn)XY電信公司的績效考核體系具有實(shí)踐意義。 第一章為緒論，主要說明了文章的選題背景和和現(xiàn)實(shí)意義，對中國通信市場現(xiàn)狀和XY電信公司的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，同時介紹了績效管理的一些基本概念、研究方法和內(nèi)容以及國內(nèi)外比較先進(jìn)的績效管理工具。 第二章主要分析了XY電信公司績效管理現(xiàn)狀，對員工進(jìn)行了績效感受調(diào)查