天諾嘉福的管理改進(jìn)與發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、美國(guó)嘉福(Crawford & Company)是世界最大的保險(xiǎn)公估集團(tuán)，2006年初正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。筆者先后在英美兩家世界著名保險(xiǎn)公估集團(tuán)的中國(guó)機(jī)構(gòu)就職。新老兩家跨國(guó)機(jī)構(gòu)在中國(guó)的步伐和現(xiàn)狀形成了鮮明的對(duì)比和共性。作為中國(guó)區(qū)的部門經(jīng)理，筆者利用 MBA 課程知識(shí)和理論發(fā)現(xiàn)其中存在的根本問(wèn)題，以“先導(dǎo)入理論，再聯(lián)系實(shí)際”的結(jié)構(gòu)撰寫本文，用以指導(dǎo)自己的工作，迎接目前公司所面臨的協(xié)調(diào)中外方利益、建立專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍、開拓中國(guó)市場(chǎng)的三大挑戰(zhàn)。

2、 嘉福公估在中國(guó)發(fā)展的關(guān)鍵因素是：一、協(xié)調(diào)整合中外資方的合作關(guān)系，確定運(yùn)作程序和戰(zhàn)略規(guī)劃；二、制定明確的營(yíng)銷策略，占領(lǐng)高端市場(chǎng)定位；三、建立完整的員工培訓(xùn)和考核機(jī)制，奠定技術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)：四、克服短期利益沖動(dòng)，設(shè)立長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略和品牌意識(shí)。本文就此逐一展開調(diào)查研究，并根據(jù)管理和營(yíng)銷的相關(guān)理論和參考資料，提出個(gè)人意見和解決方案，同時(shí)就技術(shù)資源搭配和績(jī)效考核研討筆者的創(chuàng)新方式，以期在自身的具體工作中付諸于實(shí)踐。圍繞著公司的戰(zhàn)略規(guī)劃這個(gè)核心，筆者論

3、述如何通過(guò)市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略和人力資源開發(fā)，機(jī)構(gòu)擴(kuò)張等方面的具體方案來(lái)執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。 2005年11月，中國(guó)根據(jù) WTO 入世協(xié)議，正式全面開放國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)。在這個(gè)背景下，天諾嘉福的中美合資項(xiàng)目，恰好是成長(zhǎng)中的中國(guó)保險(xiǎn)面臨強(qiáng)大的世界保險(xiǎn)開展合作與競(jìng)爭(zhēng)的縮影。筆者認(rèn)為經(jīng)過(guò)入世6年的風(fēng)雨歷練，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和企業(yè)積累了豐富的成敗經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候再用市場(chǎng)換技術(shù)，市場(chǎng)換就業(yè)的模式已經(jīng)過(guò)時(shí)了，必須以人才培養(yǎng)戰(zhàn)略占領(lǐng)市場(chǎng)，保衛(wèi)市場(chǎng)。