跨國公司交際語境下的文化沖突與中國員工的跨文化敏感.pdf

1、本文對跨國公司交際語境下的文化沖突與中國員工的跨文化敏感進(jìn)行了探討。文章采用定量分析，根據(jù)龐迪的文化沖突模式理論和班尼特的跨文化敏感的理論，采用海默爾和班尼特的跨文化敏感調(diào)查表及普特南和威爾遜(1982)的文化沖突風(fēng)格調(diào)查表，對跨國公司內(nèi)的中國員工進(jìn)行了跨文化敏感以及文化沖突風(fēng)格的問卷調(diào)查。通過使用SPSS14.0軟件分析了兩個變量的皮爾森相關(guān)系數(shù)。其結(jié)果顯示跨文化敏感和沖突解決風(fēng)格之間存在顯著的關(guān)聯(lián)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)隨著跨文化敏感度的升高，中

2、國員工對文化沖突的解決方式明顯地出現(xiàn)了對稱性分布，即在較低的以本國文化為中心的跨文化敏感度的三個階段，中國員工的文化沖突風(fēng)格明顯地受到了中國文化的影響，而采用在中國文化中的文化沖突風(fēng)格；在較高的文化相關(guān)的跨文化敏感度的三個階段，中國員工的文化沖突風(fēng)格則逐漸傾向采用異文化的文化沖突風(fēng)格。這種結(jié)果表明跨文化敏感度與文化沖突風(fēng)格有著顯著的關(guān)系，而跨文化敏感度的高低的確對文化沖突的解決起到了關(guān)鍵的作用。該結(jié)果也對龐迪的沖突模式進(jìn)行了補(bǔ)充，使之能