護士的職業(yè)壓力分析

1、護士的職業(yè)壓力與心理調適,安慶市立醫(yī)院心內科,鄭金華,壓力,護理工作屬于科學性、技術性、服務性行業(yè)，集高風險、人文關懷于一體。,疾病的危重,責任的重大,社會的不重視,待遇的不公平,壓力,壓 力,壓力,,職業(yè)壓力分析,分析1,職業(yè)范圍的擴展和責任的增加給護理人員提出了更高的要求,要求護士在完成緊張的工作之余，必須不間斷地學習，不斷更新自己的知識,高強度、高水準的工作要求,職業(yè)壓力分析,護理人員缺編及病人的要求提高,護理人員編制不

2、足，體力、腦力長期處于極度緊張消耗狀態(tài)，患者對護理質量的要求也在不斷提高 ，導致護患關系緊張,分析2,職業(yè)壓力分析,自我價值不能得到充分體現(xiàn),人們常認為護士是醫(yī)生的助手，部分醫(yī)院存在著重醫(yī)輕護，護士的價值得不到認可，還存在著晉升難，工資待遇低，外出進修學習發(fā)展的機會小，造成護士心理不平衡，產(chǎn)生心理壓抑，自卑、失望、焦慮等情緒，直接影響護士的心理健康。,分析3,職業(yè)壓力分析,護理工作中復雜的人際關系表現(xiàn)為護理人員之間、醫(yī)護之間尤其

3、是護患之間的關系最為敏感。,分析4,人際關系復雜,職業(yè)壓力分析,醫(yī)院 是一個充滿焦慮、變化、溝通障礙的場所，護士長期工作在充滿“應激源”的環(huán)境中，每天接觸不同性格、脾氣、知識、 經(jīng)濟背景不同的患者與家屬，應對患者喜怒哀等情緒變化，既要處理各種 治療 護理等常規(guī)工作，還要處理各種應急突發(fā)事情，感受生死離別的情感沖擊；職業(yè)暴露的風險，工作中經(jīng)常接觸各種致病因子，如細菌、病毒、放射線等威脅，以及擁擠的空間和不良的空氣，遭受疾病的侵

4、襲等不良環(huán)境。,分析5,特殊的工作環(huán)境,職業(yè)壓力分析,特殊的工作性質,分析6,由于護理工作是與人打交道的工作，工作性質決定了與患者及家屬密切接觸，護士既要完成平凡、瑣碎、繁重的護理工作，又要與患者、家屬、探視人員打交道，經(jīng)常超負荷的工作狀態(tài)和長期緊張的腦力勞動，使護士長期精力透支。,職業(yè)壓力分析,職業(yè)壓力的風險,分析7,護理工作是與人的生命息息相關的工作，每天面對著變化多端的病情，不確定因素多，隱匿性的風險大，護士必須及時觀察患者

5、的病情變化，隨時做出反應，否則會承擔相應的 法律 責任。唯恐工作中出現(xiàn)差錯事故，使護士心理狀態(tài)高度緊張。,職業(yè)壓力分析,作為護士既是妻子又是母親，同時承擔多種角色，肩負工作與家庭的雙重壓力，護士工作中的負面感受有時會影響家庭生活的和諧氣氛，面對家庭的責任和家務瑣事，難免不消耗護士部分精力，還要承受因懷孕、分娩、月經(jīng)、更年期等生理變化而出現(xiàn)的心理問題，增加工作壓力。,分析8,工作與家庭矛盾產(chǎn)生的壓力,現(xiàn)實問題：,醫(yī)務群體：白衣天使 ？

6、 — 社會要求：與日俱增 醫(yī)療服務、社會輿論、維權意識…… — 社會保障：相對滯后 法律權益、經(jīng)費投入、保險福利……,處于前所未有的 “艱難困境”之中,麻煩的是 ：,對改變上述現(xiàn)實問題我們幾乎無能為力,問題很多，壓力很大，怎么辦？,在壓力面前怎么辦 ？,正確評價壓力 重新調整職業(yè)角色 增強自我心理減壓能力,在壓力面前怎么辦 ？,正確評價壓力 “態(tài)度決定一切”（中性） 優(yōu)點、缺點，承認自己

7、的不足。金無足赤、人無完人，工作中出現(xiàn)失誤時勇于面對，及時補救，將損失降到最小。,天下本無事，庸人自擾之,在壓力面前怎么辦 ？,重新調整職業(yè)角色,角色：人生大舞臺，舞臺小人生 角色任務（責、權、利、義）角色混亂：多重角色； 任務混亂（不清、變化）,在壓力面前怎么辦 ？,— 增強自我心理減壓能力 —,,為什么會這樣……,面包會有的……,1、傾訴表達：釋放不良情緒,,哈哈我有炸彈,拖拉機,2、娛樂放