電信運營企業(yè)創(chuàng)新管理體系建立與案例研究.pdf

1、企業(yè)的創(chuàng)新活動是提高組織效率的一個重要途徑，對創(chuàng)新活動的有效管理是企業(yè)創(chuàng)新活動能否發(fā)揮應有作用的一個重要影響因素。目前，國內電信運營企業(yè)缺乏系統(tǒng)的創(chuàng)新管理方法指導，導致創(chuàng)新活動沒能真正為企業(yè)提高運營能力和增加效益起到應有的作用。論文對電信運營企業(yè)的創(chuàng)新管理進行了研究，具體內容如下： 1．建立了服務業(yè)企業(yè)創(chuàng)新管理體系模型。借鑒國內外關于制造業(yè)的企業(yè)創(chuàng)新理論的研究成果，在分析服務業(yè)與制造業(yè)區(qū)別的基礎上，明確服務業(yè)企業(yè)創(chuàng)新的核心內容以

2、及創(chuàng)新管理體系的關鍵要素，分析創(chuàng)新管理目標確立的思路以及關鍵影響因素，明晰創(chuàng)新過程管理的關鍵工作流程。 2．建立了電信運營企業(yè)創(chuàng)新管理體系。分析服務業(yè)中電信業(yè)的特點，在服務業(yè)企業(yè)創(chuàng)新管理體系模型的基礎上，明確電信運營企業(yè)創(chuàng)新的核心內容以及創(chuàng)新管理體系的關鍵要素，分析創(chuàng)新管理目標確立的思路以及關鍵影響因素，明晰創(chuàng)新過程管理的關鍵工作模塊，細化各個模塊的工作子流程，形成指導電信運營企業(yè)實施創(chuàng)新管理的創(chuàng)新管理體系。 3．以某省