建立石油倉儲(chǔ)物流品牌的戰(zhàn)略研究.pdf

1、石油倉儲(chǔ)物流屬于第三方物流,有著兩項(xiàng)為社會(huì)服務(wù)的基本功能:一是為社會(huì)消費(fèi)品提供物流服務(wù),二是為生產(chǎn)企業(yè)所需的原材料、半成品、中間品提供物流服務(wù)。論文討論了石油倉儲(chǔ)物流行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的有著相當(dāng)重要地位,目前國內(nèi)的石油倉儲(chǔ)物流企業(yè)缺少品牌,沒有市場(chǎng)危機(jī)感,并且有部分企業(yè)不講誠信,時(shí)有串貨和數(shù)量短缺的現(xiàn)象發(fā)生,甚至還出現(xiàn)盜賣客戶貨物的情況,品牌的附加值也比較低,所以國內(nèi)的石油倉儲(chǔ)物流企業(yè)急需提高品牌意識(shí)。品牌價(jià)值的大小代表了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低

2、,所以石油倉儲(chǔ)物流企業(yè)需要建立自己的品牌。論文通過南通匯豐與南通千紅的實(shí)例對(duì)比,反映出石油倉儲(chǔ)物流品牌差異給企業(yè)帶來的影響甚大,事關(guān)企業(yè)的生死存亡。論文提出石油倉儲(chǔ)物流企業(yè)在建立品牌的過程中,首先要建立起客戶滿意度與員工滿意度。客戶的關(guān)注點(diǎn)是:誠信守法、計(jì)量精確、SHE理念、保證質(zhì)量、高效服務(wù)與價(jià)格合理。論文指出企業(yè)要通過增強(qiáng)客戶的依賴性、長期合作與增值服務(wù)的方法來建立客戶的忠誠度。員工滿意度既是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力也是客戶滿意的前提,企業(yè)可

3、以通過以人為本的薪酬體系、為員工提供廣闊的個(gè)人發(fā)展空間、給員工良好的工作環(huán)境和工作氛圍來建立員工的滿意度。企業(yè)品牌建立就基于此。論文通過借鑒一些現(xiàn)有的品牌評(píng)估理論,給石油倉儲(chǔ)物流企業(yè)品牌評(píng)估制定了簡(jiǎn)化公式:BV=P×V×C×L,作為企業(yè)品牌價(jià)值資產(chǎn)和一種權(quán)益的價(jià)值量化。它主要表現(xiàn)為產(chǎn)品通過“品牌”使企業(yè)獲得的額外收益或現(xiàn)金流。石油倉儲(chǔ)物流企業(yè)品牌的價(jià)值很明顯,石油倉儲(chǔ)物流企業(yè)可以利用自身品牌,通過單位貨物的增值、周轉(zhuǎn)次數(shù)增加以及延長企業(yè)