企業(yè)部門間知識轉(zhuǎn)移研究.pdf

1、現(xiàn)代競爭優(yōu)勢理論認為，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)擁有的獨特知識，特別是隱性知識。由此，知識管理便成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，而怎樣促進知識的轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)知識的協(xié)同效應(yīng)又是知識管理的主要內(nèi)容。本文僅從企業(yè)部門間這一層面上來系統(tǒng)探討知識轉(zhuǎn)移?！　≌撐闹黧w由六部分構(gòu)成：第一章，首先是關(guān)于知識的概念與特征介紹，然后界定了論文所稱的部門以及部門間知識轉(zhuǎn)移的概念；第二章，知識轉(zhuǎn)移相關(guān)文獻綜述，主要從知識轉(zhuǎn)移模型、影響因素和知識轉(zhuǎn)移的研究對象三方面展開

2、，并做出了相應(yīng)的評價；第三章，關(guān)于部門間知識轉(zhuǎn)移模式的研究，論文提出了部門間知識轉(zhuǎn)移的并行模式、串行模式、交互模式和螺旋模式四個模式；第四章，關(guān)于部門間知識轉(zhuǎn)移影響因素分析，討論的主要因素有部門對知識識別的差異、部門的心智模式、部門的認知障礙、部門內(nèi)部沖突和部門間的沖突以及部門在組織中地位；第五章，在分析文獻關(guān)于知識分類與結(jié)構(gòu)的研究基礎(chǔ)上，論文提出了作為整體的部門知識概念及其所包含的內(nèi)容(如心智模式、工藝構(gòu)架、交互性記憶、制度與慣例等)

3、，并進而指出了部門間知識轉(zhuǎn)移的類型；第六章，關(guān)于部門間知識轉(zhuǎn)移機制的研究，主要從組織結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)、企業(yè)文化、工作輪換、工作環(huán)境和激勵機制幾個方面進行了系統(tǒng)研究。筆者認為平展式、網(wǎng)絡(luò)式的組織結(jié)構(gòu)比傳統(tǒng)的科層制結(jié)構(gòu)更能促進企業(yè)內(nèi)部部門間的知識轉(zhuǎn)移，尤其是在職能中心的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的團隊組織更能促進企業(yè)內(nèi)部部門的知識轉(zhuǎn)移；互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等這些先進的現(xiàn)代信息技術(shù)為部門間的知識轉(zhuǎn)移提供了極大的支持與保證。組織結(jié)構(gòu)和信息技術(shù)為部門間的知識轉(zhuǎn)移提供