江蘇電信的營銷渠道策略研究.pdf

1、當前，我國幾大電信運營企業(yè)都確定了以客戶為中心的新型運作模式，一切圍繞客戶的需求，客戶成了企業(yè)的生命。企業(yè)也越來越感覺到掌握客戶資源的重要性，掌握客戶的關(guān)鍵還是在營銷渠道。營銷渠道是連接企業(yè)和客戶的紐帶，是企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)推向客戶的橋梁，營銷渠道決策已經(jīng)成為一個企業(yè)在市場競爭中獲得生存和成功的重要戰(zhàn)略手段。本文研究的目的就是研究競爭環(huán)境下的電信運營商如何通過營銷渠道建設(shè)整合競爭力，形成核心競爭能力，從而贏得競爭優(yōu)勢。 本文以江蘇

2、電信為例，結(jié)合競爭戰(zhàn)略理論，分析國際國內(nèi)電信運營業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭環(huán)境，對江蘇電信的競爭能力進行了分析和研究，闡述了營銷渠道在電信市場競爭的重要作用，指出營銷渠道建設(shè)是增強江蘇電信企業(yè)核心競爭能力的重要途徑。本文運用理論研究與實證分析相結(jié)合的方法，通過將市場細分理論與營銷渠道管理結(jié)合起來，構(gòu)建了建立營銷渠道管理的流程框架，從細分電信市場、選擇目標客戶、對細分市場進行渠道定位、分析現(xiàn)有渠道、研究國際電信運營商渠道情況、分析渠道差距、設(shè)計渠