某國有物業(yè)企業(yè)快速發(fā)展過程中人才短缺問題研究.pdf

1、20多年來,中國物業(yè)管理作為一個新興的朝陽行業(yè)取得了長足的發(fā)展.作為其中的一員,Z公司也走過了一條快速發(fā)展的道路.但隨著公司業(yè)務的不斷擴大,公司面臨的人才短缺問題也越來越明顯,現(xiàn)有員工的能力、知識跟不上公司發(fā)展的要求,而且還流失頻繁;人數(shù)雖多,但真正能獨擋一面的市場開發(fā)、經(jīng)營管理人才和高水平的工程技術人才奇缺.人才問題已成為制約公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的最大因素.筆者作為該公司的一名中層管理人員,為解決企業(yè)所面臨的問題,利用在對外經(jīng)濟貿(mào)易大學所

2、學的MBA知識,通過員工訪談、問卷調(diào)查、文獻資料調(diào)研等方式,運用Q<'12>、員工滿意度調(diào)查、馬斯洛需求層次理論、雙因素理論等方法,力圖尋找問題產(chǎn)生的根源.筆者發(fā)現(xiàn),造成企業(yè)人才短缺的根本原因在于企業(yè)人力資源管理存在著明顯的"高山病",即人力資源管理理念落后,基礎管理工作薄弱,各項人力資源管理職能工作缺乏整體規(guī)劃,未能發(fā)揮應有的作用.同時,筆者也提出,Z公司必須轉(zhuǎn)變觀念,從傳統(tǒng)的人事管理上升到人力資源開發(fā)和管理的高度,樹立人本管理理念,

3、充分考慮員工的情感和需求,為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作,激勵性的薪酬福利,良好的職業(yè)生涯和教育培訓,人性化的績效管理,提高員工滿意度和敬業(yè)度,使員工在不斷發(fā)展的同時實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,達到企業(yè)與員工雙贏的目的,這樣才能從根本上解決Z公司人才短缺的問題.本論文除前言和結(jié)束語外,主要分為三個部分:第一部分:研究目的和行動方案.第二部分:對調(diào)查所搜集的資料、數(shù)據(jù)進行分析,查明病因.第三部分:綜合運用各種管理理論,對Z公司人才短缺問題的成因進行診