第3章電子商務(wù)的軟件和工具

1、1,第3章：電子商務(wù)的軟件和工具,WWW服務(wù)器的硬件WWW服務(wù)器的軟件電子商務(wù)軟件主機(jī)托管服務(wù)常用 工具,2,3.1 WWW服務(wù)器的硬件,3.1.1企業(yè)在建立EC站點(diǎn)時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況采取適當(dāng)?shù)姆绞剑鹤誀I主機(jī)主機(jī)托管虛擬服務(wù)器,3,自營主機(jī),自行購置自行測試自行配置軟件自行安裝、維護(hù)自行接入,4,主機(jī)托管,服務(wù)器等硬件設(shè)備由ISP(電信部門)代維；企業(yè)可以通過最簡單的撥號(hào)上網(wǎng)或其它方式利用自己的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)

2、和數(shù)據(jù)庫的管理。,5,主機(jī)托管的優(yōu)點(diǎn),服務(wù)可靠收費(fèi)合理成本低不間斷的技術(shù)支持,6,虛擬服務(wù)器,虛擬專用服務(wù)器如同獨(dú)立的服務(wù)器一樣，系統(tǒng)管理員擁有系統(tǒng)的所有權(quán)限?？梢酝耆刂坪团渲谩胺?wù)器”。比如為您自己的用戶提供CGI；ASP,PHP程序，安裝動(dòng)態(tài)模塊、調(diào)整自己的數(shù)據(jù)庫等等;提供獨(dú)立的系統(tǒng)管理及軟件運(yùn)行環(huán)境，在一臺(tái)主機(jī)上可以配置多個(gè)IP地址。每一個(gè)虛擬服務(wù)器都是在專用的加密區(qū)域內(nèi)運(yùn)行，如同獨(dú)立服務(wù)器一樣操作,是專為中小型企業(yè)用戶提

3、供可負(fù)擔(dān)得起的“主機(jī)租用服務(wù)”類型，而它的系統(tǒng)性能、安全性及可擴(kuò)展性與專用服務(wù)器不相上下。,7,3.1.2WWW平臺(tái)選擇,把握以下幾個(gè)原則：企業(yè)最滿意的，而不是最優(yōu)的硬件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)器軟件是密切相關(guān)的服務(wù)器在需要時(shí)升級(jí)的能力要對(duì)硬件和操作系統(tǒng)的組合進(jìn)行測試,8,知識(shí)點(diǎn),操作系統(tǒng)：是一種軟件，它幫助計(jì)算機(jī)完成基本的任務(wù)，包括運(yùn)行程序、向各種程序分配內(nèi)存和磁盤空間等計(jì)算機(jī)資源，為計(jì)算機(jī)上的其他設(shè)備提供輸入和輸出服務(wù)。Win

4、NT和UnixWinNT:比較簡單、易于學(xué)習(xí)和使用比較專業(yè)化，但比較適合大型服務(wù)器,9,3.1.3WWW服務(wù)器的性能評(píng)價(jià),一些需要測試的指標(biāo)：連接速度吞吐能力：某種軟件和硬件的組合在單位時(shí)間內(nèi)能夠處理HTTP請(qǐng)求的數(shù)目；響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)器處理一個(gè)請(qǐng)求所需的時(shí)間傳輸頁面的組合和類型，動(dòng)態(tài)還是靜態(tài),10,基準(zhǔn)測試,用來比較硬件和軟件性能的一種測試方法。進(jìn)行基準(zhǔn)測試 ：是指設(shè)計(jì)檢測程序，運(yùn)行檢測程序，記錄結(jié)果，把檢測結(jié)果與相同檢測

5、程序在相同系統(tǒng)或另外系統(tǒng)上的運(yùn)行結(jié)果相比較的整個(gè)過程。 硬件和操作系統(tǒng)是基準(zhǔn)測試的主要領(lǐng)域常用的工具有：Webstone,WebBench,SPECweb等。,11,基準(zhǔn)測試的優(yōu)點(diǎn),因?yàn)榛鶞?zhǔn)測試是標(biāo)準(zhǔn)測試，所以利用測試結(jié)果你可以對(duì)不同的系統(tǒng)作一個(gè)大致比較。在一些情形下，你可以對(duì)使用完全不同的操作系統(tǒng)（如unix和windows）的服務(wù)器配置作一番比較。所有獨(dú)立的測試都有數(shù)據(jù)可用，使你能判斷某項(xiàng)測試是否能被應(yīng)用于你的環(huán)境中。,12,

6、基準(zhǔn)測試的局限性,基準(zhǔn)測試通常是測試系統(tǒng)可能達(dá)到的最佳性能---------系統(tǒng)內(nèi)配置了可能的最大內(nèi)、外存。實(shí)際的服務(wù)器產(chǎn)品是達(dá)不到這樣的配置水平的。 基準(zhǔn)測試在最重負(fù)荷下測試系統(tǒng)，通常比在實(shí)際應(yīng)用中所能達(dá)到的負(fù)荷要大得多。子系統(tǒng)在不同的負(fù)荷下表現(xiàn)是不同的。 服務(wù)器基準(zhǔn)測試只是檢測服務(wù)器性能，并不需要把環(huán)境的其它部分（如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施）考慮在內(nèi)。,13,常見的WWW服務(wù)器基準(zhǔn),微軟公司：InetloadZD公司：NetBench,S

7、erverBenchSPEC公司：SPECSF97,SPECweb,14,3.2 www服務(wù)器軟件,WWW服務(wù)器的功能可分為：核心功能:安全性、檢索、數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站管理網(wǎng)站開發(fā)電子商務(wù)常見軟件：PWS，IISApache Server,Netscape Enterprise Server,15,核心功能,對(duì)用HTTP協(xié)議發(fā)來的WWW客戶機(jī)請(qǐng)求進(jìn)行處理并做出響應(yīng)。,16,網(wǎng)站管理及開發(fā),網(wǎng)站管理軟件一般應(yīng)提供的功能：鏈接檢

8、查發(fā)現(xiàn)孤立文件腳本檢查日志文件分析常用管理軟件：FrontPage,HomeSite,SitelInspector開發(fā)工具：ASP，PHP，F(xiàn)lash，SQL等。,17,3.3 其他WWW服務(wù)器工具,網(wǎng)絡(luò)門戶：訪問量大、免費(fèi)服務(wù)多,18,檢索引擎,由三部分組成：稱做網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人的程序索引檢索引擎實(shí)用程序?yàn)槭裁从貌煌臋z索引擎會(huì)得到不同的結(jié)果？,19,其原因是：,一個(gè)網(wǎng)站的搜索引擎并不是檢查Internet上所有的頁面來

9、尋找匹配的內(nèi)容，而只是從自己的頁面信息數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索。每種檢索引擎的數(shù)據(jù)庫中的頁面可能不同。所得到的結(jié)果取決于檢索引擎是否在頁面中尋找了所有的檢索詞。,20,檢索引擎舉例：www.google.com,21,,共約有517，000項(xiàng)查詢結(jié)果,,22,,網(wǎng)站中共有2390個(gè)查詢結(jié)果,,23,推式技術(shù),自動(dòng)地把特定的信息從WWW服務(wù)器傳輸?shù)侥愕挠?jì)算機(jī)上，對(duì)內(nèi)部網(wǎng)用戶特別有吸引力，與之相對(duì)的是拉式技術(shù)。向網(wǎng)站請(qǐng)求推式服務(wù)的兩種方法：

10、頻道訂閱頁面訂閱,24,智能代理,是一種程序，它可以代表個(gè)人或組織完成信息收集和過慮等工作。總是在后臺(tái)運(yùn)行實(shí)用性很強(qiáng)，如節(jié)約采購的工作量和時(shí)間。,25,智能代理的應(yīng)用領(lǐng)域,信息檢索——利用智能代理的主動(dòng)信息檢索（信息檢索系統(tǒng)智能用戶代理，可根據(jù)用戶事先定義的信息檢索要求，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時(shí)監(jiān)視信息源，并將用戶所需的信息主動(dòng)提供給用戶）教育——基于多代理的教學(xué)系統(tǒng)軟件工程——面向代理的軟件技術(shù)電子商務(wù)——智能電子商務(wù)解決方案,26,

11、3.4 電子商務(wù)軟件功能,選擇什么樣的電子商務(wù)軟件：企業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)的訪問量和銷售量預(yù)算,27,商品目錄顯示,?。荷唐?服務(wù)的一個(gè)靜態(tài)表，一張簡單的商品清單；大：一般有商品的照片和簡單描述，提供檢索功能。,28,,,29,,,30,購物車,手工輸入商品名稱、編碼、單價(jià)及其他信息,只需用鼠標(biāo)點(diǎn)擊所選商品，其信息自動(dòng)保存,？,31,Cookie,Cookies是小的數(shù)據(jù)包，里面包含著關(guān)于你網(wǎng)上沖浪習(xí)慣的信息，這隨后就為因特網(wǎng)上了解coo

12、kies的站點(diǎn)所知。它是存儲(chǔ)在客戶機(jī)上的少量信息。Cookie的主要用途是廣告代理商用來追蹤人口統(tǒng)計(jì)，查看某個(gè)站點(diǎn)吸引了那種消費(fèi)者。一些網(wǎng)站還用cookies來保存你最近的帳號(hào)信息，及其他一些個(gè)性化功能。,32,電子商務(wù)工具,EC工具的優(yōu)劣,投資,企業(yè)規(guī)模,,,主機(jī)托管,專業(yè)的EC系統(tǒng),中間,,,,33,基本功能軟件包,主機(jī)托管服務(wù)商提供的免費(fèi)或廉價(jià)的EC軟件。通過WEB的方式建店、生成產(chǎn)品目錄,34,中檔軟件,軟件系統(tǒng)在店主自己的計(jì)