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文檔簡(jiǎn)介
1、人事考核在能力開(kāi)發(fā)的活用人事考核在能力開(kāi)發(fā)的活用內(nèi)容要項(xiàng)1.1.人事考核與能力開(kāi)發(fā)人事考核與能力開(kāi)發(fā)(1)能力開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)(Mechanism)(2)人事考核與OJT(3)人事考核與自我啟發(fā)(4)知之為知之,不知為不知是知也2.考核基準(zhǔn)的明確化考核基準(zhǔn)的明確化(1)大華與小華的情形(2)相對(duì)評(píng)價(jià)與絕對(duì)評(píng)價(jià)(3)職務(wù)基準(zhǔn)與面談制度(4)職能要件與其手冊(cè)化(5)職能手冊(cè)的概要3.職能手冊(cè)與能力開(kāi)發(fā)職能手冊(cè)與能力開(kāi)發(fā)(1)職能手冊(cè)要件(2)職能
2、手冊(cè)制成的程序(3)職能手冊(cè)在能力開(kāi)發(fā)方面的活用(4)職能手冊(cè)與各種能力開(kāi)發(fā)這個(gè)能力與情意與成績(jī)?nèi)叩南嗷リP(guān)系,可圖示如圖41。這就是能力開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu),是能力開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)?;钣眠@個(gè)結(jié)構(gòu),就是有效推進(jìn)能力開(kāi)發(fā)的基本原則。圖41能力與成績(jī)的關(guān)系===(2)(2)人事考核與人事考核與OJTOJT(注)(注:按OJT一詞,曾有譯為“在職訓(xùn)練“者,惟因在我國(guó)慣用之在職訓(xùn)練通常指在職期間中所接受之一切訓(xùn)練。不論是在工作中或派外參加訓(xùn)練皆稱(chēng)之。故與OJ
3、T之真意略有不同。為免引起讀者誤解,本書(shū)對(duì)OJT一詞均不予中譯。)利用這個(gè)能力開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu),幾乎所有的能力開(kāi)發(fā)都能有效地進(jìn)行可是,能力開(kāi)發(fā)也有很多種,下面就以O(shè)JT(OntheJobTraining的縮寫(xiě)其意思為和日常業(yè)務(wù)直接連在一起的部屬指導(dǎo)、職場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)練)為基礎(chǔ)來(lái)說(shuō)明其有效的推進(jìn)方法。只要帶領(lǐng)I名部屬,就有實(shí)行OJT的責(zé)任。只要帶領(lǐng)1名部屬的人,就有實(shí)行OJT的義務(wù)。若您是帶領(lǐng)部屬的身分,那么是否達(dá)成了這個(gè)責(zé)任與義務(wù)請(qǐng)您自己檢核一下。下
4、面擬以具體的例子來(lái)說(shuō)明OJT的做法。茲假定洪人事課長(zhǎng)要以O(shè)JT來(lái)指導(dǎo)其部屬的藍(lán)人事主任。原則上OJT是從成績(jī)考核開(kāi)始的。因?yàn)楣ぷ鹘Y(jié)果的好與壞是具體而容易知道的。洪課長(zhǎng)首先要一一檢核,藍(lán)主任所做的主要工作。假設(shè)藍(lán)主任所做的主要工作有三項(xiàng)。就是求人業(yè)務(wù),薪資支付業(yè)務(wù)和文件制作業(yè)務(wù)(向公家機(jī)關(guān)提出)的三項(xiàng)。藍(lán)主任的求人業(yè)務(wù)做得很好。那么洪課長(zhǎng)就必需說(shuō)「藍(lán)兄!你的求人業(yè)務(wù)做得很好」,加以稱(chēng)贊才行。好就加以稱(chēng)贊那就是身為主管者的任務(wù)。薪資支付業(yè)務(wù)
5、還過(guò)得去,但文件制作業(yè)務(wù)就時(shí)常有錯(cuò)誤。前幾天,要向公家機(jī)關(guān)提出的文件也有錯(cuò)誤。還好在提出之前課長(zhǎng)先看了一下,否則照那樣提出去的話定會(huì)挨一頓申斥。那么洪課長(zhǎng)就應(yīng)該坦率地說(shuō)「藍(lán)兄!你的文件制作業(yè)務(wù)很差喔!」加以提醒才行。犯了錯(cuò)誤就加以告誡那就是身為主管者的任務(wù)。部屬做得很好就加以稱(chēng)贊,做得不好要加以指責(zé),這就是上司對(duì)部屬的責(zé)任。這跟父母或老師,對(duì)小孩或?qū)W生的情形一樣,培育的原點(diǎn)在于必須要給予稱(chēng)贊與指責(zé)。但是最近,領(lǐng)導(dǎo)力不足的上司,父母或老師
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