全面質量管理培圳答題_第1頁
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文檔簡介

1、崗位:姓名:得分:全面質量管理培訓考試(論述題,全面質量管理培訓考試(論述題,100100分)分)一、我的工作在全面質量管理中體現(xiàn)出來的職責是:1、物料需求計劃的編制管理2、物料需求計劃的跟蹤與反饋3、物料耗用與物料管理的監(jiān)控4、物料異常狀況的管控與處理5、物料耗用的統(tǒng)計與分析6、完成上司交給的其他工作二、利用全面質量管理的觀點,立足于你自身崗位,闡述你在工作中如何貫徹全面質量管理理論和要求?通過學習了全面質量管理就是要通過系統(tǒng)的管理,

2、確保產(chǎn)品或服務符合顧客需求,達到持續(xù)的顧客滿意這一目標。圍繞此目標物控部應從以下幾點著手開始加強:1、組織和建立供應商檔案資料首先對供應商進行初步情況調查,要求供應商提供營業(yè)執(zhí)照、檢驗報告等,并對提供的資料及物料使用情況和檢測結果進行評估,主要評估內容是對質量保證的能力、設備及技術基礎、物料價格和供貨時間的保證等,經(jīng)詳細審定后,由物控經(jīng)理或公司總經(jīng)理再次復審核定、批準的合格供應商納入合格供應商,并進行相關資料整理建立檔案。2、加強物料采

3、購計劃的審核對各文員制定的采購計劃認真審核,做到不出差錯,以減少公司不必要的浪費。3、加強對技術部圖紙的審核技術部圖紙下發(fā)后,認真審核圖紙,特別是針對發(fā)外加工的物資,需做到物盡其用,不能有浪費很大的物資出現(xiàn)。4、加強物料的跟進工作,所有物資做到適時、適量的回廠5、及時處理各種物資質量事故三、面對日益競爭激烈的家具行業(yè),你認為什么將是企業(yè)必將面臨的挑戰(zhàn)?你如何應對?你結合全面質量管知識進行闡述。我認為產(chǎn)品質量將是企業(yè)必將面臨的挑戰(zhàn)。在顧全

4、產(chǎn)品質量的同時必須兼顧材料的成本,才能使企業(yè)永遠立于不敗之地,要做兩者兼顧物控部必須做到以下幾點:1、適價,A多渠道詢價:多方面打探市場行情。B比價:要分析各供應商提供材料的性能,規(guī)格,品質,要求,用量等才能建立比價標準C議價:根據(jù)市場的行情,供應商用料的不同,采購量的大小,付款期的長短等等與供應商議定出一個雙方都能合理接受的價格2、適時,現(xiàn)在競爭非常激烈,時間就是金錢,采購計劃的制定要非常準確,該進的物料不依時間進來,造成停工待料,增

5、加管理費用,影響銷售和信譽:大早采購囤積物料,又會造成資金的積壓、聲地的浪費,物料的變質,所以依據(jù)生產(chǎn)計劃制定采購計劃,按采購計劃適時的進料,既能使生產(chǎn)、銷售順暢,又可以節(jié)約成本,提高市場競爭能力3、適質:采購材料的成本是直接的,所以每個公司領導層非常重視,而品質成本是間接的,所以就被許多公司領導層忽略了,“價廉物美“才是最佳的選擇,偏重任何一頭都會造成最終產(chǎn)品成本的增加A品質不良,經(jīng)常性的退貨,造成各種管理費用增加B經(jīng)常退貨,造成經(jīng)常

6、性的生產(chǎn)計劃變更,增加生產(chǎn)成本,影響交期,降低信譽和產(chǎn)品競爭力C品質不良,而增加大量檢驗人員,增加成本D生產(chǎn)過程中,因原材料不良造成制程中的不良品增加,返修理工多,返工多,增加時間成本和人員成本E品質不良,成品品質不良率加大,客戶投訴及退貨增加,付出的代價就更高4、適量,采購量多,價格就便宜,但不是采購越多越好,資金的周轉率,儲存成本,物料需求計劃等合計算出最經(jīng)濟的采購量5、適地,供應商離自己公司越近,運輸費用就越低,機動性就越高,協(xié)調

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