視頻會(huì)商系統(tǒng)項(xiàng)目售后服務(wù)保障方案_第1頁(yè)
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1、視頻會(huì)商系統(tǒng)項(xiàng)目售后服務(wù)視頻會(huì)商系統(tǒng)項(xiàng)目售后服務(wù)保障方案保障方案編制部門：集團(tuán)運(yùn)行維護(hù)部協(xié)作部門：集團(tuán)客戶部編制日期：2018年8月1日（二）工作職責(zé)：1、各級(jí)運(yùn)維保障部門工作職責(zé)（1）省級(jí)：集團(tuán)運(yùn)行維護(hù)部：運(yùn)維保障管理播控中心：干線網(wǎng)傳輸安全、災(zāi)備高清頻道開(kāi)啟及信號(hào)傳輸監(jiān)控省集團(tuán)客戶部：客戶保障通知雙軌發(fā)布（通知運(yùn)維部和市集客部）、協(xié)調(diào)分會(huì)場(chǎng)保障人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)不暢的問(wèn)題及跟蹤保障任務(wù)完成情況。（2）地市級(jí)：市網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部：本地區(qū)運(yùn)維管理，

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