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文檔簡介
1、ISO標(biāo)準(zhǔn)條款4.2.3的審核思路思路和方法方法思路思路:(1)組織是否制定了文件控制程序?(2)文件是否包括和質(zhì)量體系有關(guān)的所有文件(包括外來文件和向供方提供的文件等)?是否對使用的文件適時評審?(3)文件發(fā)布前是否得到授權(quán)人的批準(zhǔn)?(4)識別文件現(xiàn)行修改狀態(tài)的方法什么?是否滿足要求?(5)文件修改后是否重新批準(zhǔn)?(6)使用處是否都使用適應(yīng)文件的有效版本?是否從發(fā)放或使用場及時收回作廢的文件?(7)外來文件是否得到識別?發(fā)放如何控制?
2、(8)是否對保留的作廢文件進(jìn)行標(biāo)識和管理管理,以防止誤用?檢查方法:(1)在行政部查閱文件控制程序。確認(rèn):●程序內(nèi)容是否完整,是否操作性?!癯绦蛭募欠袷怯行О??!裢鈦砦募?如標(biāo)準(zhǔn))是否包括在控制之列。(2)選擇5~10份現(xiàn)行有效版本文件,檢查其是否者經(jīng)審批,審批權(quán)限與程序文件有無沖突。(3)詢問行政部文件管理員文件管理狀況,確認(rèn):●“文件歸檔編目清單”文件臺帳是否認(rèn)真填寫。●文件發(fā)放是否進(jìn)行編號和作詳細(xì)記錄。(4)員工質(zhì)量意識如何?(
3、5)是否保存教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)記錄?檢查方法:(1)詢問行政部經(jīng)理,有無保證人員能力的規(guī)定(包括評價、考核、培訓(xùn)方面的規(guī)定)。在相關(guān)部門的人員是否確實能夠勝任。(2)公司是如何開展培訓(xùn)工作工作的。確認(rèn):●培訓(xùn)需求是否明確`●是否所有對質(zhì)量有影響的人員都納入培訓(xùn)之中●對人事特殊工作的人員是否規(guī)定了要進(jìn)行資格認(rèn)定●公司是否對培訓(xùn)工作配備足夠的資源,包括教學(xué)用具、教室及稱職的教師隊伍(3)是否有培訓(xùn)計劃(4)公司外培訓(xùn)是如何進(jìn)行并管
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