項目導(dǎo)向型企業(yè)知識管理績效評價應(yīng)用研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭日益加劇,并在全球范圍內(nèi)展開了激烈的市場和資源爭奪。為了應(yīng)對復(fù)雜和激烈的市場環(huán)境,提高企業(yè)的競爭力,知識作為一種稀缺資源,受到企業(yè)的廣泛關(guān)注。如何去挖掘企業(yè)內(nèi)部的知識,實現(xiàn)知識在企業(yè)內(nèi)的有效利用是知識管理關(guān)注的重要問題,因而在企業(yè)內(nèi)實施知識管理成為必然趨勢。
　　隨著企業(yè)對知識和技術(shù)的重視,知識密集型企業(yè)大量出現(xiàn),根據(jù)項目運作的企業(yè)也越來越多,在本文中視這類企業(yè)為項

2、目導(dǎo)向型企業(yè)。這類企業(yè)中的代表為新知識新技術(shù)條件下產(chǎn)生的高新技術(shù)制造企業(yè),其在組織形式和運作上也都圍繞著項目驅(qū)動。這種組織結(jié)構(gòu)與運作模式的變化也相應(yīng)的帶來了知識管理的變革。本文以高新技術(shù)企業(yè)這類項目導(dǎo)向型企業(yè)為對象,以知識管理績效評價為手段,以拓展知識管理在項目導(dǎo)向型企業(yè)的管理理論和實踐應(yīng)用為目標(biāo)進(jìn)而展開研究。
　　首先,在對國內(nèi)外企業(yè)知識管理研究文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上提出了項目導(dǎo)向型企業(yè)知識管理研究的現(xiàn)實必要性。接著詳細(xì)分析了高新技術(shù)

3、制造業(yè)這類項目導(dǎo)向型企業(yè)的知識管理的過程,提出了高新技術(shù)企業(yè)普遍采用的項目驅(qū)動方式,研究了在項目驅(qū)動方式下知識管理的運行機(jī)制與知識管理過程,并從組織層面、技術(shù)層面和制度層面的建設(shè)出發(fā)來討論知識管理的具體實施過程。然后,為促進(jìn)、引導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)知識管理的實施,在對知識管理實施過程分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了項目導(dǎo)向型企業(yè)的知識管理績效評價三級指標(biāo)體系,并選用多層次模糊綜合評價法和制定評價步驟對知識管理的實施效果進(jìn)行綜合的評價。最后在對武漢一家高新技