企業(yè)erp實(shí)施知識管理績效評價研究

1、哈爾濱工程大學(xué)博士學(xué)位論文企業(yè)ERP實(shí)施知識管理績效評價研究姓名：代碧波申請學(xué)位級別：博士專業(yè)：管理科學(xué)與工程指導(dǎo)教師：孫東生2012-06哈爾濱工程大學(xué)博士學(xué)位論文i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 冪i 葺i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 宣i i i i i i i i i i i i

2、i i i i i i i i i價指標(biāo)體系，通過改進(jìn)熵值法對效益評價指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行確定，由于評價準(zhǔn)則的模糊性以及評價指標(biāo)具有一定的灰度等特點(diǎn)，構(gòu)建了模糊灰色綜合評價法對企業(yè)E R P 實(shí)施知識管理績效的效益進(jìn)行了評價和實(shí)證。論文通過對企業(yè)E R P 實(shí)施知識管理三維績效評價的分析，構(gòu)建了素質(zhì)、能力、效益三維績效協(xié)調(diào)度綜合評價體系。論文以平衡理論為基礎(chǔ)，對素質(zhì)、能力、效益三維績效協(xié)調(diào)度及協(xié)調(diào)度評價的內(nèi)涵進(jìn)行了界定，借鑒空間幾何模型原理，建