中國(guó)石油公司平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)考核體系研究.pdf

1、本文首先回顧了中西方企業(yè)業(yè)績(jī)考核的演進(jìn)過(guò)程，指出傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績(jī)考核是一種外部股東利益導(dǎo)向下的以財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)為主的考核模式。而財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)僅僅講述的是企業(yè)過(guò)去的“故事”，企業(yè)更需要的是一個(gè)能夠幫助企業(yè)講好將來(lái)“故事”的內(nèi)部業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)兼顧短期和長(zhǎng)期、財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)、滯后和領(lǐng)先、外部(股東和客戶(hù))和內(nèi)部(業(yè)務(wù)流程和員工)。闡述了績(jī)效考核理論、平衡計(jì)分卡的產(chǎn)生、發(fā)展過(guò)程以及全面預(yù)算的基本內(nèi)容，為構(gòu)建中國(guó)石油平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)

2、提供了理論基礎(chǔ)。 然后，文章對(duì)中國(guó)石油現(xiàn)行的業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)從平衡計(jì)分卡原理的四個(gè)層面即財(cái)務(wù)層面、客戶(hù)層面、內(nèi)部業(yè)務(wù)與流程層面和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面進(jìn)行了分析，提出了以平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)原則和要素為基礎(chǔ)，以戰(zhàn)略和愿景為前提的中國(guó)石油平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)考核框架。并嘗試構(gòu)建中國(guó)石油(Petro China)平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)，將關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)作為平衡計(jì)分卡的第五要素，通過(guò)預(yù)算管理與獎(jiǎng)懲制度相聯(lián)結(jié)形成戰(zhàn)略，平衡計(jì)分卡-----預(yù)算和獎(jiǎng)懲為閉環(huán)，以關(guān)