基于平衡計分卡的X公司績效考核體系研究.pdf

1、21世紀(jì)的到來，中國企業(yè)隨之而來也面臨了前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)成功的必備條件就是應(yīng)對挑戰(zhàn)，有一個清晰的戰(zhàn)略，并能有效實(shí)施。然而如何能行之有效地落實(shí)、執(zhí)行公司戰(zhàn)略是困擾中國企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的一個嚴(yán)峻問題?？茖W(xué)的管理方法有助于企業(yè)在激烈的競爭中、嚴(yán)峻的考驗(yàn)中保持領(lǐng)先地位，自卡普蘭和戴維·諾頓提出的平衡計分卡問世以來，它就成為了落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和執(zhí)行績效管理的有力工具，并得到了中國很多企業(yè)的關(guān)注，也成為20世紀(jì)最偉大的戰(zhàn)略管理工具之一。盡管

2、中國很多企業(yè)已經(jīng)或者正在運(yùn)用平衡計分卡這項(xiàng)績效考核工具，但由于中國很多企業(yè)對績效考核及平衡計分卡缺乏深入的了解、企業(yè)自身的管理水平有限、執(zhí)行不力等導(dǎo)致了平衡計分卡實(shí)施效果欠佳。本論文旨在一方面系統(tǒng)闡述平衡計分卡的理論知識，另一方面深入研究如何有效地利用平衡計分卡思想方法來構(gòu)建一種戰(zhàn)略主導(dǎo)、綜合平衡、長短期結(jié)合的系統(tǒng)性企業(yè)績效考核體系。本文根據(jù)平衡計分卡在X公司實(shí)施績效管理過程中的應(yīng)用進(jìn)行了研究，目的在探討如何將平衡計分卡這一戰(zhàn)略管理工具

3、用來重新梳理該公司績效管理的理論和方法。
　　 本論文首先對平衡計分卡理論和相關(guān)績效考核理論進(jìn)行了分析研究，找出不同方法之間的優(yōu)缺點(diǎn)及其互補(bǔ)性，然后以平衡計分卡理論體系為主，結(jié)合關(guān)鍵績效指標(biāo)、目標(biāo)管理等多種方法原理，構(gòu)建了一個具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的系統(tǒng)性企業(yè)績效考核系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，本文在X公司實(shí)踐導(dǎo)入了基于平衡計分卡的績效考核系統(tǒng)，實(shí)地設(shè)計和試操作了基于平衡計分卡企業(yè)績效考核系統(tǒng)的導(dǎo)入流程和組織實(shí)施工作，并對其進(jìn)行了一段時間的跟蹤與完