管理秘訣

1、管理秘訣管理秘訣利用變革的力量杰克韋爾奇的百寶箱過去的管理人員往往習(xí)慣于接受妥協(xié)，按部就班地做事，這樣的管理理念不免會滋長安逸。未來的領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會提出問題、探討問題、解決問題，必須能夠歸結(jié)出企業(yè)未來的發(fā)展愿景。是否存在企業(yè)經(jīng)營成功的秘訣？應(yīng)該沒有。但是，我們不妨虛心向大師堪稱當(dāng)代最有作為的商界領(lǐng)袖來學(xué)習(xí)經(jīng)營之道。這位大師就是杰克韋爾奇，通用電氣前任董事會主席暨首席執(zhí)行官?！敦敻弧冯s志2000年3月刊將韋爾奇推舉為“他那個時代里最讓人景

2、仰的首席執(zhí)行官”。那么，韋爾奇是如何收獲這樣的贊譽的呢？令人驚嘆的業(yè)績1981年，韋爾奇執(zhí)掌通用電氣，此時的通用電氣年銷售額“僅為”250億美元。到了1999年，該數(shù)據(jù)改寫為1120億美元。1981年，通用電氣年度利潤15億美元，1999年，該數(shù)據(jù)提升為近110億美元。韋爾奇并不僅僅是“做對了某件事”，因為要取得如此驕人的數(shù)據(jù)，必須做對許多件事。韋爾奇提出了偉大的經(jīng)營理念，并將它們貫徹到實際。本書后續(xù)將一一闡述這些偉大的經(jīng)營理念。是的，

3、韋爾奇駕駛的是一艘擁有34萬名雇員的超級企業(yè)航母，但是，我們相信，其理念適用于任何規(guī)模的組織。在韋爾奇所有的經(jīng)營理念中，最具分量的莫過于如下這條：居安思危，率先變革！變革很容易，不是嗎？老板做出決策，員工照單執(zhí)行不是嗎？如果你身在企業(yè)，你就會知道，變革通常并不簡單。事實上，它幾乎是世界上最困難的事情。韋爾奇深知這一點，但是，幾乎是在1981年春天接手通用電氣的那一刻起，他便自始至終竭力推行變革。堅持全面的變革20世紀(jì)80年代初，變革“猖

4、獗肆掠”。通貨膨脹形勢嚴(yán)峻，新興的全球競爭者攫取了大量的市場份額。舉個例子，1985年12月，通用電氣宣布，將以62.8億美元的價格收購?fù)ㄐ啪奕嗣绹鵁o線電公司（RCA）。這是有史以來，石油業(yè)以外最大的企業(yè)并購案。當(dāng)此之時，通用電氣排名全美第9大工業(yè)企業(yè)，而美國無線電公司則位列全美第2大服務(wù)業(yè)企業(yè)。強強聯(lián)手后的新巨頭年銷售額達(dá)到400億美元，位居《財富》500強第7名。這樁并購拉開了通用電氣變革的序幕?？v觀通用電氣的發(fā)展史，你會發(fā)現(xiàn)，由內(nèi)

5、部自身發(fā)展是它一貫的傳統(tǒng)。韋爾奇突破了這樣的慣例。他期待通用電氣取得最快的增長，為此，他愿意展開一切的行動。員工也有好主意韋爾奇清楚地知道，公司內(nèi)部也不乏絕妙的主意。20世紀(jì)90年代初，他開創(chuàng)性地推出“群策群力”（WkOut）計劃，這項長遠(yuǎn)的10年計劃旨在有效利用員工的聰明才智。用韋爾奇的話來說，“WkOut”旨在幫助人們停下來，并且：與大型組織中滋生蔓延的官僚主義作斗爭。何為官僚主義，我們并不陌生：煩瑣的審批，沒必要的重復(fù)，鋪張和浪費

6、變革生效了！到了1990年，通用電氣已經(jīng)成為美國最強大的企業(yè)。然而，即便是如此輝煌的紀(jì)錄，也仍然沒有擋住韋爾奇繼續(xù)點燃下一輪變革浪潮的信念。1995年，韋爾奇邁出了大膽的一步，推出了全公司范圍內(nèi)產(chǎn)品及流程質(zhì)量提升的變革行動。此舉為何？韋爾奇漸漸地意識到，通用電氣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未達(dá)到足夠的高度，即便通用電氣一向就是一家用韋爾奇自己的話來說“高產(chǎn)品質(zhì)量公司”。那么，為什么不保持現(xiàn)狀呢？韋爾奇的回答如下：我們期望超越過去，期望通過將產(chǎn)品質(zhì)量提升