金牌店長培訓課程

1、培訓部培訓部一金牌店長八大角色金牌店長八大角色店長對門店的營運要素和流程要擔起控制的責任例如：人員、商品、現金、信息、促銷等8.分析者角色要善于收集門店營運管理的相關信息進行分析，并向公司匯報以采取適當的應對措施店長的資質與具備條件店長的資質與具備條件――――――――性格方面性格方面?擁有積極的性格?擁有忍耐心?擁有明朗的性格?擁有包容力店長的資質與具備條件店長的資質與具備條件――――――――能力方面能力方面?擁有優(yōu)良的銷售技巧及說服能

2、力?對于銷售的商品擁有很深的理解力?擁有得體處理人際關系的能力?擁有指導部下的領導力?在公司已服務很長的一段時間，擁有公司的精神，能因應各種狀況做適當的處理店長的資質與具備條件店長的資質與具備條件――――――――知識方面知識方面?具有能觀察出消費者變化的能力?具有關于服裝業(yè)的變化及今后演變的知識?具有關于服裝經營技術及管理技術的知識?具有關于公司的歷史，制度組織，理念的知識?具有關于政府機關，管理部門，來往公司等的知識?具有關于教育的方

3、法，技術知識?具有計算及理解店內所統(tǒng)計的數據知識店長的權利店長的權利人事方面：1有權利參與營業(yè)人員招聘，錄用的初選和復選2有對員工給予獎勵和處罰的權利3有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工4有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見5有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定6有權利對店內的突發(fā)事件進行裁決貨品方面：1有權利對公司的配貨提出意見和建議2有權利拒收有質量問題的貨品3對店內的貨品調配有決定權店長的義務店長的義務1本