XX公司IT服務(wù)管理平臺(tái)項(xiàng)目管理研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，IT系統(tǒng)集成項(xiàng)目越來越復(fù)雜，規(guī)模越來越龐大，個(gè)人單打獨(dú)斗的作坊式管理方式已經(jīng)越來越不適應(yīng)發(fā)展的需要，因此各個(gè)企業(yè)都在積極將項(xiàng)目管理引入到項(xiàng)目活動(dòng)中。這就意味著，軟件項(xiàng)目管理好壞決定企業(yè)的成功與否。當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍面臨著計(jì)劃變更頻繁、項(xiàng)目資源有限、反應(yīng)遲緩等問題，而軟件公司所采用的開發(fā)流程各不相同，導(dǎo)致一般的項(xiàng)目管理軟件很難滿足其實(shí)際需要和特殊要求。如何設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)來解決本公司項(xiàng)目管理中存在的問題，使項(xiàng)目能夠順利完

2、成，就是本文要解決的問題。
　　本文首先介紹項(xiàng)目管理的基本定義和理論框架，項(xiàng)目管理的一些基礎(chǔ)概念和理論以及其相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)。然后結(jié)合我國(guó)中小軟件開發(fā)企業(yè)的實(shí)際情況從整體控制、平臺(tái)建設(shè)、后期運(yùn)維這些在企業(yè)的項(xiàng)目管理工作中表現(xiàn)突出影響較大的三個(gè)方面分別探討軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的理論、問題及方法。本文以XX公司IT服務(wù)管理平臺(tái)項(xiàng)目為研究對(duì)象，采取案例分析法，經(jīng)過深入的調(diào)查和研究，具體分析了風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、溝通管理、問題管理