商業(yè)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)流程再造研究——以X銀行為例.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和我國金融市場的全面對外開放，越來越多的外資銀行進(jìn)入中國市場，與國內(nèi)銀行在銀行領(lǐng)域的各個方面展開競爭。在銀行業(yè)傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的核心——國際結(jié)算業(yè)務(wù)上，我國商業(yè)銀行既有的業(yè)務(wù)流程較落后于國際先進(jìn)同業(yè)水平，影響了我國商業(yè)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量，制約了我國銀行綜合競爭力的提升。因此，只有在借鑒國際先進(jìn)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)上，充分借助現(xiàn)代信息技術(shù)，以客戶需求為中心、以市場為導(dǎo)向，以流程為核心，以技術(shù)

2、為支持進(jìn)行國際結(jié)算業(yè)務(wù)流程再造，才能從本質(zhì)上提高我國銀行在國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域的核心競爭力。基于以上考慮，本文在借鑒銀行業(yè)務(wù)流程再造理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合筆者所在商業(yè)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)部門工作心得及參與核心系統(tǒng)項目國際結(jié)算業(yè)務(wù)流程再造的實踐經(jīng)驗，對X銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，剖析其存在的典型問題;從單證中心的總體布局，單證中心的運(yùn)作模式，業(yè)務(wù)流程設(shè)計及新核心系統(tǒng)的建設(shè)四個方面，系統(tǒng)地闡述了X銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)流程再造的設(shè)計方案，提出了支持項目