銷售技巧和話術經(jīng)典語

1、銷售技巧和話術經(jīng)典語銷售技巧和話術經(jīng)典語1.對銷售人員來說，銷售學知識是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體會銷售的妙趣。2.一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。3.推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。4.在取得一鳴驚人的成績之前，必須做好枯燥的準備工作。5.推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝

2、券在握。準備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。6.事前的充分準備和現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。7.最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。8.對與公司有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應對策。9.銷售人員必須多讀些有關經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必

3、須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致于孤陋寡聞，見識淺薄。10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。11.對客戶無易的交易也必然對銷售人員有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準則。12.在拜訪客戶時，銷售人員應當奉行的準則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷售人員不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶為你介紹一位新客戶。13.

4、選擇客戶、衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。14.強烈的第一印象的重要規(guī)則，是幫助別人感到自己的重要。15.準時赴約，遲到意味著：我不尊重你的時間，遲到是沒有任何借口的。假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷工作。16.向可以做出購買決策的人推銷，如果你的銷售對象沒有權力說買的話，你是不可能賣出什么東西的。17.每個銷售人員都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的可戶，銷

5、售才能成功。18、有計劃且自然的接近客戶，并使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售人員必須事前努力準備的工作與策略19、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。20、要了解你的客戶，因為他們決定著你的業(yè)績。21、在成為一個優(yōu)秀的銷售人員之前，你要成為一個優(yōu)秀的調查員，你必盡可能答復，若不得要領，就必須盡快請示上級，給顧客最快捷、滿意、正確的回答。43傾聽購買信號如果你很專心的在聽的話，

6、當顧客決定要買時，通常會給你暗示，傾聽比說話更重要。44、推銷的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開展的一系列活動，雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。45、成交規(guī)則第一條：要求顧客購買，然而，71%的銷售人員沒有與客戶達成交易的原因就是沒有向顧客提出購買要求。46、如果你沒有向顧客提出成交要求，就好像你瞄準了目標卻沒有扣動扳機47、在你成交的關頭你具有堅定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所講：成功出自于成功。48、如果銷售代

7、表不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識，銷售技巧都毫無意義。不成交就沒有銷售，就這么簡單。49、沒有得到訂單并不是件丟臉的事，但不清楚為什么得不到訂單則是丟臉的。50、成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。51、成交時要說服顧客現(xiàn)在就采取行動，拖延成交就可能失去成交機會，一句推銷的格言就是：今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠在天邊。52、以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙，推銷往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購買信心的能力，假如顧客沒有購買信心，就算再

8、便宜也無濟于事，而且低價格往往會把顧客嚇跑。53、如果未能成交，銷售人員要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下一次時間，以后要想與這個客戶見面就難上加難了，你打出去的每一個電話，至少要促成某種形態(tài)的銷售。54、銷售人員決不可因為客戶沒有買你的產(chǎn)品而粗魯?shù)膶Υ?，那樣你失去的不僅是一次銷售機會，而是失去一個客戶55、與他人(同事與客戶)融洽相處，推銷不是一場獨角戲，要與同事同心協(xié)力，與客戶成為伙伴。56、

9、追蹤、追蹤、再追蹤——如果要完成一件銷售需要與顧客接觸5—10次，那你不惜一切也要熬到那第十次。57、努力會帶來運氣——仔細看看那些運氣好的人，那份好運是他們經(jīng)過多年的努力才得來的，你也能像他們一樣。58、不要將失敗歸咎于他人——承擔責任是完成事業(yè)的支柱點，努力工作是成事的標準，而完成任務則是你的回報。59、堅持到底——你能不能把“不”看成是一種挑戰(zhàn)，而非拒絕你愿不愿意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅持到底如果你做得到，那么你便開始體