翡翠銷售技巧和話術(1)

1、翡翠銷售技巧和話術翡翠銷售技巧和話術翡翠銷售技巧和話術一：翡翠銷售技巧和話術一：翡翠銷售是很有技巧的，一方面要懂得專業(yè)知識，另一方面要懂玉文化，甚至要懂民俗和八卦，這是因為翡翠屬于玉的種，而玉的鑒別和評價是比較難的，而且玉有著數千年的歷史文化，人們購買翡翠不僅是為了佩戴好看和擁有，甚至收藏，還有著更多的精神寄托，期望通過佩戴不同圖案，不同寓意的翡翠，來實現自己的愿望。因此，對營業(yè)員的要求相對較高。一、首先翡翠的陳列很重要，人們稱之為`三

2、秒鐘打動顧客的心’!好的陳列可以提高翡翠的檔次，增強消費者購買欲望揚長避短的展示翡翠之優(yōu)美.相反則不能充分展示翡翠美的一面，甚至把顧客嚇走!因此陳列應從以下幾個方面考慮:1、商品分類原則：要將觀音，佛，手鐲，掛件，鑲嵌類等相對集中擺放，便于消費者對比選擇.2、價格過渡原則：不同價位要相對集中擺放并呈過渡形式。般順應顧客習慣走勢，從低價位到高價位陳列。價格標示必須面向顧客!3、對稱統(tǒng)原則：翡翠不需要陳列不易造型夸張否則會顯得很亂.圖案簡單

3、大方但要有層次感!價格由低到高擺設有緊湊有間隔.起到哄托作用.4、便于拿放原則：不能為了造型而忽略商品安全及拿放自如!距離遠的可借助托盤.高檔品可借助卡繩!翡翠怕碰摔，拿時更要小心。5、臨柜對比原則：不要把自已品牌的弱項與臨柜同類商品放在一面耍么有品質優(yōu)勢，要么有價格優(yōu)勢!沒有優(yōu)勢就放不同品種商品!6、揚長避短原則：要突出翡翠亮點，如色，水，工的充分體現，好的一面要朝向顧客，水頭好的，棉少的可用透色光，水頭好顏色好的用黑色底托，而有雪花

4、及咎的千萬不能用黑色底托，結構細膩的用直射光，而礦物顆粒粗，結構松散的則用余射光，寓意主題必須面向顧客，即要有利于顧客看懂圖案!二、是不易過早給顧客介紹產品，敢于耐心的觀注顧客的欣賞行為，只需簡單的問聲好!發(fā)現顧客特別集中在看某一件或某一類翡翠時，再走上去找話題如:看來您很喜歡翡翠呀.’現在越來越多的人買翡翠了’您是喜歡水頭好的，還是想要個有顏色的。’您喜歡帶點翡還是有點翠!”您是想看個貴妃鐲還是福鐲’’!您是想自已戴還是送人的!’’等

5、等。然后再根據顧客回答做“先生，請隨便看看!”錯“你想看個什么價位的”錯“能耽誤您幾分鐘時間嗎”錯“我能幫您做些什么”錯“喜歡的話，可以看一看!”錯這是幾種常見的說法，但都是錯誤的說法，開始你就錯了，好的開始是成功的一半，那么錯誤的失敗也是失敗的一半。我們可以想一下，顧客聽到這些話，會怎么回答你呢基本上一句話都可以把你搞定，那就是：“好的，我隨便看看!”怎么樣聽著熟悉吧!你怎么接話呢很多門市說：“好的，您先看，有什么需要可以隨時叫我。”

6、然后顧客看了一圈出去了!再想見他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一兩年，一臺電視可能八年，一臺冰箱可能十年，如果你賣的是骨灰盒的話，這輩子估計都見不到了!如果這筆銷售不在你那里產生，就在別人家產生，那么你就失去了一次掙錢的機會，可能你的小孩的衣服就成了別人小孩的衣服，你小孩的書包就成了別人小孩的書包?，F實就是這么殘酷!所以一個好的開場白是把顧客留下的首要條件!選擇你的開場白，讓你的顧客停留一般第一句話這么說：“你好，歡迎光臨XXX專