企業(yè)外派人員個(gè)性特征、文化智力影響員工績效的研究.pdf

1、在國際上眾多的跨國公司的經(jīng)營中,高效的國際化人力資源管理是國際化經(jīng)營企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,外派人員管理則是其中至關(guān)重要的獨(dú)特的部分。隨著越來越多的中國企業(yè)走向全球市場(chǎng),如何選拔到合適的適應(yīng)跨文化背景的外派人員,以及如何有效管理和保留外派人員,使之達(dá)到外派的預(yù)期目標(biāo)等,都將是中國企業(yè)發(fā)展中對(duì)人力資源管理的要求。對(duì)于外派人員的有效管理,提高外派人員的績效水平,成為國際化企業(yè)管理中越來越重要的課題。
　　 本文在回顧總結(jié)以

2、往關(guān)于個(gè)性特征、文化智力的基礎(chǔ)上,通過對(duì)外派中方員工的員工績效研究,探討個(gè)性特征,文化智力(CQ)在外派員工的個(gè)人績效方面的影響,并驗(yàn)證領(lǐng)導(dǎo)-成員交換(LMX)和組織支持感(POS)的緩沖作用。
　　 在實(shí)證分析方面,本文共獲得192份有效問卷,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析后獲得以下幾個(gè)研究結(jié)論:
　　 (1)不同年齡的外派員工對(duì)文商行為、文商情緒變量的影響上存在顯著差異；不同崗位外派員工對(duì)人際促進(jìn)、POS與LMX存在顯著差異。

3、　　 (2)外派中方員工的不同個(gè)性特征與工作績效之間存在顯著影響關(guān)系,驗(yàn)證得出的結(jié)論與前人對(duì)于大五個(gè)性與績效之間的關(guān)系有相同的部分,也有不同。本研究所涉及的外派員工,個(gè)性特征中的責(zé)任感、開放性與任務(wù)績效之間有正向影響關(guān)系；個(gè)性特征中的宜人性、責(zé)任感和開放性,與周邊績效的人際促進(jìn)有正向影響關(guān)系。
　　 (3)外派中方員工的CQ與工作績效之間存在顯著影響關(guān)系,其中文商行為與文商情緒對(duì)外派中方員工的任務(wù)績效均有正向影響關(guān)系,文商認(rèn)知