基于知識情境的知識個(gè)性化推送技術(shù)的研究與應(yīng)用.pdf

1、隨著信息技術(shù)的普及和深入應(yīng)用,企事業(yè)已將大量以各種形式存在的關(guān)于顧客、產(chǎn)品開發(fā)和協(xié)作知識等的信息存儲于內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)中；同時(shí)因特網(wǎng)上也出現(xiàn)了大量企事業(yè)感興趣的信息(主要表示于Web頁面),將內(nèi)外知識結(jié)合,從中獲取有用的知識,可增加企事業(yè)的技術(shù)、競爭、商務(wù)和策略智能,知識個(gè)性化推送由于其主動性和及時(shí)性成為知識應(yīng)用方面的一個(gè)主要的發(fā)展方向。然而目前的知識應(yīng)用存在著很多局限性,如知識難理解、新知識獲取困難、知識過載等,這些缺點(diǎn)大大限制了知

2、識應(yīng)用的發(fā)展。由于知識只有存在于特定的環(huán)境中才有其實(shí)用價(jià)值,因此有必要把與知識、知識活動等相關(guān)的條件、背景和環(huán)境,即知識情境與知識關(guān)聯(lián)起來,以解決知識應(yīng)用中的這些問題和困難。
　　 本文以電信iTV業(yè)務(wù)預(yù)處理系統(tǒng)中的節(jié)目個(gè)性化推薦需求為應(yīng)用背景,提出了基于知識情境的節(jié)目個(gè)性化推薦,描述了個(gè)性化服務(wù)的系統(tǒng)框架和業(yè)務(wù)資源,研究了用戶興趣的獲取,用戶歷史情境的建模和其與知識的關(guān)聯(lián),基于情境的個(gè)性化節(jié)目的推送等。主要研究成果如下:

3、>　　 1、在iTV節(jié)目個(gè)性化推薦需求下,提出了基于知識情境的節(jié)目個(gè)性化推薦的體系結(jié)構(gòu),并設(shè)計(jì)完成了節(jié)目個(gè)性化推薦所需要的各個(gè)模塊功能,實(shí)現(xiàn)了知識情境與個(gè)性化推薦的結(jié)合。
　　 2、通過分析節(jié)目信息,利用Ontology本體結(jié)構(gòu)模型,為節(jié)目信息建立統(tǒng)一的節(jié)目情境模型。
　　 3、利用各種日志文件和相關(guān)分析工具,對iTV客戶的行為特點(diǎn)進(jìn)行分析學(xué)習(xí),收集用戶基本信息和歷史操作信息,以節(jié)目情境為基礎(chǔ),通過本體結(jié)構(gòu)模型為用戶興