年終回望－銷(xiāo)售與心理

1、1年終回望－銷(xiāo)售與心理年終回望－銷(xiāo)售與心理21世紀(jì)的銷(xiāo)售，企業(yè)最為頭痛的有兩大事，一是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈所引發(fā)的銷(xiāo)售擴(kuò)張問(wèn)題，二是執(zhí)行銷(xiāo)售擴(kuò)張戰(zhàn)術(shù)的銷(xiāo)售人員心理問(wèn)題，前者是受環(huán)境制約，而后者是受到環(huán)境制約下的心理適應(yīng)問(wèn)題。最近，有媒體披露，某公司新招聘二十多名新大學(xué)畢業(yè)員工做銷(xiāo)售，在三個(gè)月的試用當(dāng)中，幾乎全軍覆沒(méi)。造成這樣原因雖說(shuō)各有原委，但是社會(huì)、企業(yè)、員工在協(xié)調(diào)環(huán)境的作用下所暴露的問(wèn)題，在我們看來(lái)深層次的就是員工銷(xiāo)售心理問(wèn)題，銷(xiāo)售

2、心理的不成熟，或者不健康、不重視將會(huì)產(chǎn)生意想不到的結(jié)果，也能夠破壞整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)境、，包括企業(yè)與個(gè)人的損失，嚴(yán)重影響到銷(xiāo)售行業(yè)的全面發(fā)展，所以我們需要講一講銷(xiāo)售人員的心理問(wèn)題，也是整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)境的客觀需要。有幾個(gè)因素值得我們對(duì)銷(xiāo)售心理變化的重視。一、銷(xiāo)售環(huán)境執(zhí)行的變化；二、銷(xiāo)售人員的貶值；三、企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員的價(jià)值評(píng)判；四、銷(xiāo)售業(yè)整體性人員的壓力過(guò)大；五、落后的銷(xiāo)售心理輔導(dǎo)培訓(xùn)；六、銷(xiāo)售人員心理障礙；A銷(xiāo)售環(huán)境執(zhí)行的變化，我們知道環(huán)境最能夠改變

3、一個(gè)人的心理，銷(xiāo)售環(huán)境在近幾年變的越來(lái)越變得苛刻，為什么呢？環(huán)境渠道在變窄，環(huán)境渠道是市場(chǎng)的不斷細(xì)化造成的，由于3C企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員的價(jià)值評(píng)判，從銷(xiāo)售到市場(chǎng)，從銷(xiāo)售成績(jī)到環(huán)境，中間透露的最多就是對(duì)銷(xiāo)售人員的壓迫心理，按照業(yè)績(jī)論銷(xiāo)售，以業(yè)績(jī)看收入多少，是銷(xiāo)售的慣例，從而淪落為一切以銷(xiāo)售為中心的思想進(jìn)一步傳播到基層，基層優(yōu)秀代表要出頭很難，而一般采用跟從，因此，整個(gè)銷(xiāo)售內(nèi)部認(rèn)為目前給予的銷(xiāo)售環(huán)境是無(wú)法出頭的，也就是導(dǎo)致對(duì)自身價(jià)值無(wú)法確定，自然

4、企業(yè)也隨著環(huán)境而無(wú)法確定價(jià)值，而時(shí)間又是銷(xiāo)售人員最大的克星，忍耐是對(duì)銷(xiāo)售人員的最大考驗(yàn)，結(jié)果雙方均需要為此付出代價(jià)，而需要改變對(duì)銷(xiāo)售人員價(jià)值的批判，是需要企業(yè)單方面付出更多。D銷(xiāo)售人員的壓力成為銷(xiāo)售心理難以突破的主要障礙，隨著行業(yè)的調(diào)整，銷(xiāo)售壓力隨之增加，企業(yè)在追求效益的同時(shí)，對(duì)銷(xiāo)售人員的考核也越來(lái)越嚴(yán)格，銷(xiāo)售人員滿腦子出現(xiàn)的是如何完成任務(wù)，如何能夠達(dá)到目標(biāo)，自然是時(shí)間越長(zhǎng)，心理負(fù)擔(dān)就越重，根據(jù)對(duì)社會(huì)行業(yè)壓力的調(diào)查，銷(xiāo)售人員的壓力是最靠