某酒店客房部營銷策劃書范例

1、大酒店大酒店客房部營銷策劃書策劃人：策劃人：學號：號：日期：期：一、前言青島海景花園大酒店是一家集住宿、餐飲、娛樂、商貿于一體的花園別墅型五星級酒店。酒店擁有各類高檔客房350套，中餐廳、西餐廳等各式餐廳總餐位達800多個，中式餐廳有各類宴會單間共20余間，還有可容納300人的多功能廳及12間大小不一的會議室，以滿足各類會議與宴會需求。健身和康樂設施有室內外海水游泳池、健身房、桑拿中心、臺球室、乒乓球室、棋牌室、美容美發(fā)等，一應俱全。酒

2、店還配有精品商場、商務中心、禮賓車隊等設施和服務項目。青島海景花園大酒店憑借的他們親情一家人的超前服務，還有酒店一直奉行的文化制度在社會上贏得良好口碑。近幾年，酒店發(fā)展形勢良好，尤其是經(jīng)濟危機的沖擊，使得國外酒店企業(yè)品牌入駐中國，而青島作為中國的海濱旅游城市，市場潛力是巨大的，據(jù)不完全統(tǒng)計，2011年在青島即將開業(yè)或準備籌建的國際酒店品牌超過五個，這對包括海景在內的本土酒店品牌將造成不小的沖擊。因此有必要對2011年度酒店營銷尤其是占酒

3、店收入80%以上的客房營銷策略進行策劃。整體策劃概念整體策劃概念1)以特殊的沿海地理位置吸引度假及中高等旅游客人2)以獨特的“親情一家人”的酒店文化，真正把顧客需求放在第一位，第一時間為客人解決問題的態(tài)度贏得國際國內中高等商務客人的親睞3)加大對高級團隊客人的吸引力度，增強團隊接待能力4)對大客戶進行定期回訪，以增加和鞏固回頭客二、市場分析（一）市場環(huán)境分析從大范圍來講，經(jīng)過經(jīng)濟危機的洗滌沖刷，酒店業(yè)正掀起新的經(jīng)濟增長，經(jīng)濟的逐漸復蘇，

4、帶來的很可能是更高更快的經(jīng)濟增長速度這對酒店業(yè)來說是良好的市場環(huán)境；國內酒店業(yè)因為中國受經(jīng)濟危機影響較小的原因，所受波動不大，尤其是以國內客源為主的酒店。青島作為國內著名的海濱旅游度假、國內國際會議召開地，地理位置優(yōu)越，氣候宜人，風景優(yōu)美，因此擁有廣大的客源，這為酒店業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。（二）企業(yè)形象分析弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標和制約因素，為市場細分、目標市場選擇和市場定位提供依據(jù)。海景花園酒店是一家由私人創(chuàng)辦的酒店，聞