消費(fèi)者價(jià)值鏈實(shí)證研究.pdf_第1頁(yè)
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1、價(jià)值驅(qū)動(dòng)著大部分的消費(fèi)者行為，被視為是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)理論進(jìn)行研究后，發(fā)現(xiàn)目前有關(guān)消費(fèi)者價(jià)值鏈的研究尚處空白，于是本文提出消費(fèi)者價(jià)值鏈，并對(duì)其進(jìn)行研究。文章采用了理論與實(shí)證相結(jié)合的研究方法，首先，在理論回顧的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了消費(fèi)者價(jià)值鏈的價(jià)值環(huán)節(jié);然后采用實(shí)證數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證，最終得出消費(fèi)者價(jià)值鏈模型。研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者價(jià)值鏈由了解信息、方便購(gòu)買、獲得效用、經(jīng)濟(jì)支付、放心消費(fèi)、用后處置六大價(jià)值環(huán)節(jié)構(gòu)成;實(shí)證研究同時(shí)得出在消

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