企業(yè)文化、勝任力與績效關(guān)系研究——以制造業(yè)營銷經(jīng)理為例.pdf

1、企業(yè)的核心競爭力在哪里？企業(yè)如何獲得競爭力？如何提高競爭力？這些問題一直是企業(yè)界與學(xué)術(shù)界所關(guān)注的話題。從資源基礎(chǔ)理論的觀點來看，企業(yè)內(nèi)部資源的差異，形成了競爭力的不同。Peteraf認為，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自于其本身所擁有的異質(zhì)性資源，這些異質(zhì)性資源會產(chǎn)生持續(xù)性的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)得以在競爭的環(huán)境中獲得成功與長期發(fā)展。文化具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使其成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。因此，人力資源和企

2、業(yè)文化可以成為企業(yè)競爭力的動力。
　　 本研究通過文獻整理勝任力理論和人與組織匹配理論，建立了企業(yè)文化-勝任力模型-績效框架，采用問卷調(diào)查、深度訪談等方法運用確定勝任力指標。在此基礎(chǔ)上，編制出企業(yè)文化、勝任力模型、績效調(diào)查問卷，通過兩次取樣，探索驗證了制造業(yè)營銷經(jīng)理勝任力結(jié)構(gòu)模型，并采用回歸分析檢驗了不同企業(yè)文化類型下，制造業(yè)營銷經(jīng)理勝任力對績效的影響。
　　 結(jié)果顯示，制造業(yè)營銷經(jīng)理勝任力模型具有兩維結(jié)構(gòu)，為任務(wù)導(dǎo)向維

3、度和人際導(dǎo)向維度。其中，任務(wù)導(dǎo)向維度主要包括決策能力、學(xué)習能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、自信五個指標；人際導(dǎo)向維度主要包括情緒能力、團隊建設(shè)能力、溝通能力三個指標。企業(yè)文化與勝任力的結(jié)合，對企業(yè)績效有積極影響。在彈性和控制的企業(yè)文化下，較高度的人際導(dǎo)向勝任力對企業(yè)的獲利性績效和成長性績效有正向的影響。
　　 最后，本文在對上述研究做出總結(jié)的同時，分析了其不足之處并提出未來工作展望。本為后續(xù)研究提供了方向和思路。本研究提出的一套實證研