基于勝任力的出版企業(yè)營銷經(jīng)理績效評估方法研究.pdf

1、知識經(jīng)濟時代,人力資源已占據(jù)企業(yè)資源的首要地位。為改正傳統(tǒng)人力資源管理的弊端,勝任力的概念得以提出,并轉(zhuǎn)變了人力資源的管理方式。勝任力的模型整合了所有人力資源的功能和服務(wù),在確保完成任務(wù)和如何去完成任務(wù)之間找到了一個平衡點,將員工的勝任力表現(xiàn)納入績效考核體系,使得人力資源管理工作的評價更為有效。
　　目前,國內(nèi)外的學(xué)者在對勝任力領(lǐng)域基礎(chǔ)理論研究的基礎(chǔ)上將其擴展到企業(yè)的實際應(yīng)用中,提出了不同的勝任力模型,主要包括冰山模型、洋蔥模型、

2、素質(zhì)模型等。本文在勝任力研究相關(guān)理論及模型的基礎(chǔ)上,對出版企業(yè)營銷經(jīng)理的績效評價進行了研究分析,并運用灰色綜合評價模型方法,以高等教育出版社為例進行了相關(guān)的實證分析。本文的主要研究內(nèi)容如下:
　　首先,介紹了本文的選題背景、研究意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,在系統(tǒng)歸納國內(nèi)外相關(guān)參考文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,設(shè)計了本文的基本框架。
　　其次,闡述了營銷經(jīng)理績效考核的相關(guān)理論,界定了營銷經(jīng)理的定義及其崗位特性,論述了營銷經(jīng)理績效考核的理論演進,說明

3、了營銷經(jīng)理績效考核的基本方法,闡述了營銷經(jīng)理勝任力考核體系模型的構(gòu)建思路。
　　再次,在分析出版企業(yè)行業(yè)特點及其營銷經(jīng)理特點后,提出了基于勝任力的營銷經(jīng)理績效考核評價指標(biāo)體系,該指標(biāo)體系主要包括基礎(chǔ)知識素質(zhì)、專業(yè)營銷能力和管理與創(chuàng)新能力等一級指標(biāo),職業(yè)道德、社會溝通能力、基礎(chǔ)知識技能、行業(yè)營銷知識、市場分析能力、決策執(zhí)行能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、營銷規(guī)劃與決策能力等二級指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上運用了改進的層次分析法確定各指標(biāo)的權(quán)重,從而建立了灰