房地產企業(yè)項目服務周期內利益相關者策略分析.pdf

1、利益相關者理論產生于20世紀80年代中期。弗里曼首次提出利益相關者概念,經過20多年在多個管理領域得到發(fā)展。利益相關者理論充分吸收了企業(yè)計劃理論、系統(tǒng)論、企業(yè)社會責任理論和組織理論的相關概念形成了一個比較完整的體系。
　　 我國房地產市場經過20多年的發(fā)展,已具備比較成熟的特質。在競爭激烈的房地產市場中,企業(yè)的競爭實力將是企業(yè)得以站穩(wěn)步伐的根本,企業(yè)良好的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行將是保證房地產企業(yè)制勝的首要條件。房地產企業(yè)的利益相關者眾多

2、,他們與房地產企業(yè)之間存在著一種共同獲利的共生關系。在項目服務周期內對不同的利益相關者進行針對性的戰(zhàn)略制定將有助于企業(yè)取得良好績效。本文借助平衡計分卡,結合房地產企業(yè)所具有的行業(yè)特點構造了共生戰(zhàn)略績效模型,該模型用于房地產企業(yè)在戰(zhàn)略制定時基于共生利益追求,借助層次分析法來對房地產企業(yè)的利益相關者進行優(yōu)先級排序,從而對項目服務周期內不同利益相關者進行分別對待。同時該模型還設定了符合房地產企業(yè)特點的考核指標,通過這些指標對比來檢驗共生戰(zhàn)略的