松下電器的人力資源管理

1、1松下松下電器的人力器的人力資源管理源管理（日本企業(yè)人力資源管理連載五）馬駿在前面幾章中，我們對日本企業(yè)的人力資源管理的制度、能力開發(fā)、激勵機制等進行了一個概括性的介紹和分析，通過這些介紹，可以對日本企業(yè)的人力資源管理有了一個比較全面的認識。但我們還不能更具體地描述日本企業(yè)的人力資源管理的基本框架，以及各個要素之間的關(guān)系和發(fā)揮的作用。為此，在這一章中，我們通過介紹松下電器公司的人力資源管理的一些具體特征，來對日本企業(yè)在不同時期形成的人力

2、資源管理體制及其原因有一個更為具體的理解。在這一章里，我們首先盡可能客觀地將松下公司從上世紀八十年代到九十年代的人力資源管理的主要特征作一個描述，最后，對其進行一個簡單的分析。松下電器是1918年由松下幸之助成立的電器制造公司，早在1933年就在日本率先導入了“事業(yè)部制”的組織形式，二戰(zhàn)結(jié)束以后，已經(jīng)是日本知名的家電生產(chǎn)企業(yè)。上世紀六十年代開始積極向海外擴張，八十年代前后，已經(jīng)發(fā)展成了世界知名的電器生產(chǎn)國際性企業(yè)。松下公司由于它在日本企

3、業(yè)中的地位，其人力資源管理體制在日本企業(yè)中有著很大的代表性，其人力資源管理的思想、制度和方式都對日本其他企業(yè)有著很大的影響。了解松下公司的人力資源管理，可以幫助我們更具體地理解日本企業(yè)的人力資源管理的基本框架。一、松下的經(jīng)營理念與人力資源管理的基本方針在松下電器公司，被稱為經(jīng)營基本方針的經(jīng)營理念不僅僅是企業(yè)展開經(jīng)營活動的指針，也是企業(yè)發(fā)展的精神支柱。更是每個員工對待工作的基本出發(fā)點，是公司的釀成企業(yè)文化的關(guān)鍵。松下將1932年5月5日定

4、為創(chuàng)業(yè)紀念日，稱這一天為“命知元年”。所謂“命知”就是懂得經(jīng)營的真正使命的意思，這一天是松下創(chuàng)始人松下幸之助向所有員工宣布自己感悟到了經(jīng)營使命的日子。從此以后，在松下，經(jīng)營理念成3工的崗位等級比較高，使得工資總額提高了很多。第二、隨著生產(chǎn)過程的機械化、自動化程度的提高，工作的性質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的變化。產(chǎn)生了許多介于技能崗位、行政崗位、以及技術(shù)崗位的中間崗位。隨著機械化、自動化帶來的工作的質(zhì)的變化，員工原來掌握的知識、技能以及技術(shù)也趨于陳舊，員

5、工中出現(xiàn)了不安的情緒。第三、經(jīng)濟增長的鈍化帶來的薪酬增長的平緩化。七十年代初的石油危機之后，薪酬的上升率在不斷下降，導致了在工資增加上只能集中在一部分員工身上，從而影響了大多數(shù)員工的工作積極性。鑒于以上幾個原因，松下為了適應環(huán)境變化，在八十年代初期，對企業(yè)的人力資源管理進行了大的改革，進行了擴大工作崗位的范圍，修改職務(wù)記號、以及改定工作崗位等級基準等的一系列改革。在這里，我們先了解一下這次改革后松下電器的人力資源管理的特征。?工作崗位群

6、的劃分非管理層的員工共分為兩大類7個等級，具體見圖1最左列。在圖1中的G類崗位包括技能崗位、行政技術(shù)崗位、以及特殊工作崗位，H類崗位包括管理監(jiān)督崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、專業(yè)技能崗位等；其中G類中的技能崗位是指掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、技能或一定程度的專業(yè)技術(shù)，從事組裝、設(shè)備運轉(zhuǎn)保全、零部件加工、試生產(chǎn)等的生產(chǎn)一線業(yè)務(wù)、或從事與以上業(yè)務(wù)相關(guān)的質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、材料庫存管理等的生產(chǎn)管理方面業(yè)務(wù)的崗位，其中包括制造組裝系列、制造設(shè)備運轉(zhuǎn)系列、制造技能

7、系列以及制造管理系列等四個系列；行政技術(shù)崗位是指，運用社會科學、自然科學知識、以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，從事管理、銷售、技術(shù)、系統(tǒng)等領(lǐng)域中的計劃、調(diào)查、研究、協(xié)調(diào)等的行政性或技術(shù)性業(yè)務(wù)的工作崗位，其中包括管理系列、銷售系列、技術(shù)系列和系統(tǒng)系列；特殊崗位主要是指從事保安或公司汽車駕駛工作的崗位。而H類中的管理監(jiān)督崗位主要指作為一個部門負責人在統(tǒng)管其部門工作的同時，還從事輔佐上級，指導培養(yǎng)下級的工作崗位，或者對一定范圍內(nèi)的直接生產(chǎn)作業(yè)以及輔助性業(yè)